深圳创业故事：从打工仔到服务机器人领军者

编者按：《深圳创业故事》由深圳市科技创新委员会主编，是“中国深圳创新创业大赛”十周年的纪念专辑。笔者采访了二十家在深圳“双创”浪潮中具有代表性的企业和机构，多角度呈现他们的创业历程。

本文摘选自第一章“初生牛犊不怕虎”系列。

如果您来到深圳机场的安检口，会发现一个小巧的机器人在提醒旅客：“深圳机场欢迎您，请出示您的登机牌和身份证，不要携带打火机、火柴，谢谢您的配合！”

这款由深圳勇艺达机器人有限公司（简称“勇艺达机器人”）研制的机器人，从2018年7月开始便会出现在全国200多个机场，服务数千万人次的旅客。

勇艺达机器人是目前国内服务机器人行业中的佼佼者，2017年获得第七届吴文俊人工智能科技进步奖，2018年，勇艺达机器人的各种产品开始服务机场、药店、汽车4S店，并进入成千上万的家庭中，成为青少年最好的智能伴侣。

幸运地当上学徒工

1993年夏天，刚初中毕业的吴勇谋对母亲说，为了让弟弟和妹妹多读些书，他想辍学到深圳去打工。当时，全家就靠父亲做泥水工的收入度日，要养活三个读书的孩子异常艰难。母亲默默地把仅有的200元塞给了这个懂事的儿子，让他去深圳闯荡。

刚满16岁的吴勇谋从福建晋江来到深圳宝安找工作。为了糊口，他在一家合资工厂当了搬运工，每天辛苦地搬货，一个月才挣200元。

我那时刚刚满16岁，每天都觉得又累又饿，我想换个工作。一个月后，在工厂橱窗看到招聘学徒工的通知后，我就毅然去应聘。”吴勇谋觉得生活对他太厚爱了，居然有这样一个可以学习技术的工作机会，心想，只要能当上学徒工，好好学门手艺，还有涨工资的机会，美好的心愿就能满足了！

吴勇谋顺利当上了学徒工，除了学习无线电发射模拟信号方面的技术外，还有一部分工作是给日本师傅做勤杂员。师傅是工厂中负责现场管理和技术的干部，管理经验丰富。吴勇谋下班后帮师傅洗衣服，给他倒茶点烟，无微不至地照顾着他的起居生活。师傅也把所知道的东西毫无保留地交给这个乖巧的学徒，包括手机生产工艺、工厂管理流程、手机零部件知识、企业文化等。

“那个时候，我每天都是晚上十一点半以后才离开工厂回到宿舍，连续三年几乎没有休过周末和假期。我下班后要不断地学习，因为才只有初中文化水平，我不仅要自学中专、大专课程，还要跟师傅学习很多东西，无线电发射、射频、声学、力学、手机结构、手机主板等，总有学不完的东西。”吴勇谋回忆，“我曾经被师傅重重地打了一耳光，但我知道他打我也是为了让我长记性。”

他说：“手机安装时要安4个螺丝钉，师傅要求我从1到3，再从2到4这样对角来安装，但我是按从1到2再到3这样的顺序安装的。师傅突然打了我一耳光，很严厉地告诫我：‘做事要懂规矩，如果没有规矩，将会一事无成！’这句话至今还深深地烙在我心里。”

为了节省时间，吴勇谋在打工的时候头发很短，每次都是在天桥底下花1元剪个板寸头；为了省钱，3条牛仔裤轮流穿，工衣直到穿破才会换新的。”那四年，我就是以厂为家，只要能多学点东西，再累再苦我都不怕。”吴勇谋说，工厂鼎盛的时候有2000人，管理上提倡创新、精简，他从企业文化中学习到很多有用的东西。四年里，他从学徒工上升到高级经理，每月工资从200元涨到2000多元。

实现了做老板的梦想

1997年春节，吴勇谋回到老家，看见家里仍然一贫如洗，想到自己打工再过十年也无法改变家中的贫穷状况，于是萌生了创业的想法。“我想办厂，想拥有一家如自己所在企业那样的现代化工厂。我把想法告诉了母亲，说这几年存下来28000元，想拿这些钱当本钱，再去深圳找机会闯闯。母亲同意我的决定。福建人信奉‘爱拼才会赢’的人生信条。”

1997年4月，吴勇谋到深圳找创业机会。他先是租了一间铺面，再到华强北电子市场去寻找商机。他得知广州电子城也很多电子配件，决心到广州去看看。

一天，他乘上一辆开往广州的大巴，突然听见一个拿着“大哥大”的男子在大声地讲电话，内容是责怪对方拖了这么久不交货。等男子放下“大哥大”，吴勇谋跟他搭讪：“大哥，你找什么货呢？”这个陈姓老板说需要精密支架组件这个手机配件，从日本进口这个配件常常被拖延交货时间。吴勇谋马上说，自己可以研发生产精密支架组件。陈老板半信半疑地看着吴勇谋。吴勇谋介绍了自己曾在日本手机加工厂工作四年的经历。陈老板答应给他一个月时间提供样品，如果检测合格可以给他下订单。

“我从广州回来后，连续两个晚上睡不着觉，虽然我知道如何做出精密支架组件，但我没有机器设备啊！我知道，如果错过这个机会，以后就难得有这样的机会了。”吴勇谋冥思苦想，突然有一天，他想到之前在工厂打工时结识了一位工友。这位工友已经跳槽到另一个工厂做主管去了，能否找他帮个忙呢？

吴勇谋找到工友，请他给工厂老板谈一下借用生产设备的事情。工友很热情地推荐他去见老板，谈妥租用设备按一小时60元收费，每天晚上十点以后再进工厂干活。他每天等工厂的工人都下班，再进去工作，经常忙到凌晨两三点。这样辛辛苦苦地干了二十天，终于做出了精密支架组件，提前给陈老板送样品。一检测，各项性能完全达标，爽快的陈老板答应给他下订单。

为了解决生产设备的难题，吴勇谋寻觅几天，终于花2万多元买到一台二手设备，放在用来住的铺头开始夜以继日地生产。从做精密支架组件起步，再到固定架等手机通用配件，产品种类越来越丰富。

1997年10月1日，深圳勇艺电子科技有限公司（简称“勇艺电子”）在宝安成立，吴勇谋这个才20岁的打工仔终于实现了做老板的梦想。吴勇谋说：“‘勇’字包含了勇气的意思，‘艺’代表‘技术’，和‘亿’同音，我那时的梦想是实现1个亿的收入。”

从陈老板到漫游通，再到富昌，吴勇谋的客户越来越多。勇艺电子开业第一年就赚到100万元，到2004年完成了人生的第一个亿元目标。

“我们公司人数最多的时候有数千人规模，我们给波导、科健、南方高科、TCL等大型企业做手机的贴牌设计生产。从手机零配件到电镀、贴膜、组装、整机生产等整个环节，我们都可以承担。2005年，我们公司的年销售额达数亿元，在河源购买了10万平方米土地，修建勇艺达工业园，并且入股了天彩控股公司——这是一家运动相机、智能硬件等产品的JDM（联合研发制造）公司，我拥有丰富的研发和生产管理经验，所以就在四年时间里带领着天彩控股公司实现了快速成长，牢牢占据全球运动相机出货量第一的位置。天彩控股公司于2015年成功在香港主板上市。”

然而，生意场上总是波澜起伏。2008年的金融风暴，给吴勇谋的手机生产企业造成巨大冲击。他说：“我感受到雪上加霜的滋味：‘雪’，就是金融风暴，影响了手机的外销市场；‘霜’就是智能手机面市。之前我们主要生产功能手机，现在面临技术转型，而订单又极度萎缩，5000人规模要收缩到1000人，一下要关掉4个工厂。有的员工跟了我好几年，要辞退老员工真舍不得。为此我流了好几次眼泪。”

瞄准机器人开始二次创业

2014年，吴勇谋在深圳宝安区创立深圳勇艺达机器人有限公司，聘请几十位在MTK（科发联）、三一重工、腾讯工作过的工程师，启动服务机器人的研发工作。

2016年年底，LG向全球供应商发出一个服务机器人研发订单的招标，数百万美元的订单吸引了来自中、日、韩等国的20多家企业参与竞争，最终勇艺达机器人以过硬的技术实力和快速反应能力脱颖而出，并在三个月内做出了样机：这款外形简洁现代的机器人不仅可以360度摇摆，还能有礼貌地鞠躬，会根据用户喜好的温度提前打开空调，随时监测室内空气质量，空气污浊时会自动开启空气清洁机……

四年里，勇艺达机器人持续投入数亿元的研发费用，组建一支200多人的研发团队，申请了200多项专利——其中75项是发明专利，打磨出一系列品质出色的服务机器人产品。

创新、精简、共赢是勇艺达机器人的文化。创新是由精简和共赢来支撑的。精简，就是抓住核心点，尽量简单处理，管理等级扁平化，层级简单，反应敏捷，战斗力强。共赢，体现在企业内部，核心管理团队8人、高管和核心技术骨干40人持股，让每个骨干的利益都与企业的成长息息相关。

从手机制造到运动相机制造，再到机器人研发生产，这一路走来，吴勇谋已经从最底层的打工仔成长为成功的企业家，可他仍然信奉“爱拼才会赢”和“吃得苦中苦，方为人上人”的人生格言。“如果不能吃苦，凭什么你能挣钱呢？你的学历不高，没有背景，没有资金，不靠吃苦，还能靠什么？我始终相信一句真理，那就是‘吃苦就是吃补’。”

本文摘选自《深圳创业故事》，深圳市海天出版社，2018年12月版

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