法律知识 秒懂问答｜没交物业费，物业断水断电违法吗？

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hi，2024年

“闵晓法”法律知识竞赛

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秒懂知识问答 • 周五试题现实生活中

业主因未缴物业费

被物业公司强制停水断电的现象

时有发生

物业公司这样的做法是否可取？

业主又该如何维权？

基 本 案 情

小张为某社区的一名业主。

2018年10月20日，小张与小区物业公司签订了《前期物业管理服务协议》。

在协议履行过程中，小张因对小区物业的服务质量不满意，未及时缴纳物业费。

2022年2月11日，小张家中停电。

于是，小张去物业公司要求恢复供电，未果。

后小张找到电力公司人员核实停电原因，因物业公司不配合打开电井门，未果。

2022年2月26日，小张家中停水。

小张找到自来水公司人员核实停水原因，因物业公司不配合打开管道井门，未果。

小张遂向法院提起诉讼。

法 官 认 为

原告小张不存在拖欠水、电费情况，而在电力公司、自来水公司工作人员核实停电、停水原因时，物业公司不予配合，并且物业管理单位未提供证据证明原告小张家断水断电系其他原因所致，故认定断水断电系被告物业公司所为。

判决：被告物业公司立即为原告小张家恢复供水、供电，并赔偿小张经济损失。

法 官 说 法

生活中，业主因对物业服务不满拒绝支付物业费的现象大量存在。部分物业服务人在业主欠费时采用停水停电等措施督促业主交费，这种做法完全没有法律依据，严重损害了业主的合法权益。

水、电、气、热等资源的供应属于公共服务的提供，物业服务人并非公共服务提供者。业主拒绝支付物业费的，应当通过诉讼或仲裁程序解决。

物业服务人不得采取停水、停电等措施催收物业费属于禁止性规定，无论物业服务合同有无约定，物业服务人都不得采取此类措施。

如果物业服务人超越其管理职权，滥用停水停电措施造成业主损害，则应当承担侵权损害赔偿责任。

活动说明

2024年1月1日至12月31日（共52周），每周一期，周五开放1天答题。每位参赛者每期只有1次机会，系统自动累计得分。答完1题后有标准答案提示，有助于进一步学习提高。

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答题方法

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原标题：《法律知识 秒懂问答｜没交物业费，物业断水断电违法吗？》

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