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新任调解员:鲜红的锦旗是我前行的动力!

2024-05-17 08:51
来源:澎湃新闻·澎湃号·政务
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2024年,在领导的认可与信任下,我正式成为扶沟法院的一名诉前调解员。在此之前,我对诉前调解工作并不太了解,我的内心感到特别的惶恐、不安,害怕自己不能胜任这项工作,怕辜负了领导的信任,更怕影响案件的调解效果。

调解员:乔瑞丹

好在院里专门组织了调解员的培训,对调解工作进行了业务上的对口指导。在一起工作的前辈也十分照顾我,还给我分享了许多经验,并没有因为我是新人而轻视我。他们就像家里的长辈一样,不厌其烦的教我,在工作时我也能感受到如家般的温暖。在前辈们的帮助下,我消除了对未知事物的恐惧,专心投入到了工作中。

前些天,我接手了一个物业合同纠纷的案子,这个案子并不好办,业主与物业之间的矛盾很大。业主提出的问题拖了两年物业都没有得到解决,业主很生气,前期根本不接受调解,我安抚好业主的情绪后又加了他们的联系方式。下班后我就趁业主空余时间进行沟通,好几次都电话沟通调解到十点多钟。在我的不懈努力与坚持下,和原被告双方进行了将近一个星期的多次沟通,业主终于解开了心结,同意交齐物业费,物业也保证立即改正自己的不足为业主提供更好的服务,双方顺利达成了和解,案件得到圆满解决。

这天上午,我正在办公室翻阅卷宗,突然接到当事人的电话,说是送来锦旗对我表示感谢!幸福来的太突然,我来到法院门前远远看到当事人手持锦旗向我挥手致意。接过鲜红的锦旗,我露出了会心的微笑。

收到锦旗前,我一度十分失落并陷入自我怀疑,有些案件的当事人并不配合工作,有时还会进行毫无理由的辱骂。可是当收到锦旗的那一刻,我感觉所有的努力和付出都是值得的!我的辛苦并没有白费!当事人的认可给了我莫大的鼓励,我觉得浑身都充满了干劲!

奋斗者,正青春。我将豪情满怀积极投入到诉前调解工作当中,纵使不被理解,我也要顶着质疑和委屈,努力前进!

原标题:《新任调解员:鲜红的锦旗是我前行的动力!》

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