- +1
车主买车险遇“李鬼”平安,澎湃介入后有消费者获退费
澎湃新闻记者 段彦超
字号
推销者自称是“中国平安”,车主购买后却发现是“平安云尚”,两家公司毫无关系。车主买到的,也不是保险,而叫“交通安全统筹服务”,要求退款一直无果。
这是车主谭先生等人前段时间的遭遇。澎湃质量观投诉平台(https://tousu.thepaper.cn)5月11日报道此事后,部分消费者表示5月12日已收到退款。
车辆统筹即交通安全统筹服务,即被统筹人按标准缴纳统筹费用后,形成统筹资金来为参与统筹的车辆提供保障,属于运输行业内部的行业互助。国家企业信用信息公示系统显示,涉事的平安云尚合众(山西)汽车服务有限公司、平安云尚众合(山西)汽车服务有限公司经营范围并不包含“机动车安全统筹服务”“交通安全统筹服务”等。
5月11日,“平安云尚”客服热线人员向澎湃新闻表示,他们和平安保险不是一家公司,也没有任何关系。对销售员自称是“中国平安”一事不知情,会将采访需求转达给公司。
澎湃新闻的报道发布次日(5月12日),一名自称“平安云尚工作人员”的女士联系记者称,公司和中国平安没有任何关系,应该是下面合作的业务人员说的,查实后会取消合作,“因为他们也给我们造成了麻烦”。其记录了向澎湃新闻投诉的三名消费者的信息,核实后表示谭先生的费用已退,另外两人的也会尽快处理。
5月12日17时,消费者张先生表示自己仍未获退费,“他们要我撤销相关投诉,我没同意”。
责任编辑:王鑫
图片编辑:蒋立冬
校对:施鋆
澎湃新闻报料:021-962866
澎湃新闻,未经授权不得转载
+1
收藏
我要举报
![](/_next/static/media/pp_report.644295c3.png)
![](/_next/static/media/logo_caixun.cd299678.png)
![](/_next/static/media/logo_104x44_tianzi_white@2x.b88d1296.png)
![](/_next/static/media/logo_rebang.f9ee1ca1.png)
澎湃矩阵
新闻报料
- 报料热线: 021-962866
- 报料邮箱: news@thepaper.cn
互联网新闻信息服务许可证:31120170006
增值电信业务经营许可证:沪B2-2017116
© 2014-2024 上海东方报业有限公司
反馈