上海消保委谈“试衣镜砸死女孩”：希望商家用父母心对待此事

12月11日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者就飞洲国际试衣镜一事采访上海市消保委副秘书长唐健盛。他表示，对于这样的惨剧，深表痛心。他们更希望所有商家能重视并杜绝类似事情的发生。

“这不是技术性的标准问题，只要商家用父母心来对待这件事，就能避免类似事件再次发生。我们希望其他商家能展开自查。”唐健盛说。

上海市消保委在12月10日表态关注此事进展后，12月11日，唐健盛接受澎湃新闻记者采访时表示，飞洲国际试衣镜砸死女童的事情，不是偶然，也并不是不可预防的事情，目前，上海市消保委敦促商场方对此事作出公开、全面的说明。

澎湃新闻记者查阅相关标准发现，对于超过一定高度的儿童家具，技术标准一般要求必须做防倾覆测试，或者建议做墙面固定措施。但由于商场试衣镜不属于儿童家具，确实没有详细的技术标准参照。

因此，在商场，试衣镜是固定上墙，还是简单靠墙，几乎都凭商家自主决定。

不过，唐健盛认为，不管有没有技术标准，法律是有规定的。《消费者权益保护法》第十八条规定：“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。”

也就是说，飞洲国际商场对消费者具有安全保障义务，应该为其提供安全放心的购物环境。

另一方面，唐健盛称，撇开标准和法律不说，镜子的摆放是否有隐患，不像消防安全等有技术要求。“这本就不需要太多技术手段，而更需要为人父母的用心。”

上海市消保委表示，希望此事引起业内的足够重视，也希望全市商场都能展开自查。“类似风险，很可能还存在。同样的，也都能防患于未然。”上海市消保委同时表示，如果当事人有需要，他们也将提供力所能及的帮助。