湖湘工匠彭新军：以“韧”的精神守护一方网络安全

彭新军在中国电信湖南株洲分公司从事网络数据维护、网络安全应急响应支撑等工作，过硬的专业技能让他收获了湖南省劳动模范、湖南省技术能手、中国电信集团技术能手、中国电信集团网络安全标兵等荣誉，2024年被授予“湖湘工匠”的光荣称号。

身为企业核心技术专家，彭新军连续十九年奋斗在网络维护与安全的第一线，由一名普通技术人员成长为网络与安全维护技术支撑高级人才。他多次参与公司重大网络基础设施规划、建设及维护，省级IDC机房建设与规划，重大网络安全保障等项目的实施工作，是中国电信第一代网络安全实操人才。从事网络安全工作以来，他跑现场、钻机房、查木马、挖漏洞、报隐患，凭借扎实过硬的技术和“快、准、狠”网络问题应急处理，筑牢网络安全的“防火墙”，成为守护电信网络信息安全的“科技尖兵”。

乐学不倦，练就过硬本领

自入职的第一天起，彭新军就把对岗位的热情全都融入到了工作学习中，认真学习业务知识，利用自己的专业特长，提高工作效率，自主开发软件和系统，多次获得省市电信创新成果奖。

勤思好钻的他对待学习不拘泥于所在的专业，而是对电信所有的专业都深入进行了解，接连获得中国电信IP专业和网络安全专业三级岗位技能认证、无线和传输专业四级岗位技能认证、研发工程师和天翼云高级架构师认证，还获得了国家注册信息安全专业人员证书。

多专业的学习，使他对公司的业务有了更深入的了解，在故障处理、网络优化等工作中，更能抓住问题的关键，提高工作效率。

2005年中国电信株洲分公司开发第一代资源系统，需要将设备及电路资源录入到资源系统中，彭新军被临时借调进行资源录入。当时很多人对电脑还不熟悉，任务进度缓慢，要求半年完成的任务，依仗他的专业知识，他提前一个月就完成了所在小组的全部任务量。

“那个年代软件开发比较落后，很多设备配置备份工作都是手工操作，速度缓慢、不准确，还经常丢失数据，老师傅都对此很头疼。”如果不能第一时间恢复配置，就必须手工完成设备配置，费力费时，正确率低，对客户感知非常不好。彭新军思考能否开发一个小软件将这个操作自动化，提高工作效率。说干就干，他日以继夜进行软件开发，一举解决了设备备份的老大难问题。受到鼓舞的他一鼓作气，又开发了维护辅助系统，攻克了用户信息和设备端口的对应关系基本靠人为记录这个技术难题。

他的努力得到了公司上下的肯定，多次被企业评为IP专业D级人才、安全专业一级人才。因技术突出，彭新军常常代表公司参赛，一路征战，屡获大奖：2011年获得中国电信湖南公司接入网技能竞赛个人三等奖；2014年-2019年期间在中国电信湖南公司、中国电信及工业和信息化部组织的网络安全专业竞赛中频频获奖； 2018年获得湖南省第六届职工职业技能竞赛网络与信息安全管理员第一名，2019年获得湖南省五一劳动奖章、湖南省技术能手，2020年获得湖南省劳动模范称号。

攻坚克难，织密网络安全防护网

2010年，中国电信湖南株洲分公司现场维护和远程支撑部门合并为网络操作维护中心，彭新军转变成为一名远程支撑人员，远程支撑加网络优化成为他的主责。

职责的转变没有停止他对技术和知识的追求，在领导和同事们的帮助下，他完成中国电信湖南株洲分公司下一代网络的部署，针对IPv4地址枯竭，完成了全网IPv6双栈技术的部署，为IPTV业务的发展，完成了核心网RP、POP点的部署，完成3G分组域的对接、4G出口部署，使株洲分公司在全省第一个实现集中式AC部署。IP城域网的CR也由点单接入，升级为集群接入，出口带宽也成倍地提升。

2011年，彭新军的工作重心开始转向网络安全。每年的两会、国庆、春节等重大节日的网络安全保障，都有他的身影。无重大网络故障、无系统被攻破，获得了各级领导的肯定。为了响应公司对网络安全工作转型的要求，时常需要他配合客户经理支撑株洲市企事业单位遇到的网络安全问题，而培训、现场检查、IP溯源、渗透测试，是他惯常的支撑方式。十几年的工作中，他经历宽带发展的每个阶段，而网络安全也不再是局限在链路安全和设备安全，而是扩展到了互联网的方方面面，日新月异的技术变迁，从未改变他对技术知识的渴求。

网络安全责重山岳。怎么才能更好维护客户的网络安全呢？彭新军的脑子里时刻绷着一根弦，他践行“拓荒牛”精神，经常琢磨不断提升网络安全。为了解决不良信息发现不及时，资源消耗大的问题，在与一些业内专家学习和沟通中，不断吸取经验，发现利用Google深度神经网络语言学习Softmax函数/模型（这是一个自然语言学习的神经网络模型），创新利用在网络爬取技术上，使得爬取数据拥有了自主学习能力，能够大量节约资源的消耗，及时发现不良信息。从2022年开始申请专利，到2023年6月获得国家知识产权局公示。

作为一个网络安全一级专家，经常需要对一些新发现的漏洞和技术进行验证，苦于没有这种系统，经常需要耗费大量精力搭一个专用的系统，耗时费力，导致很多人都不愿意接触网络安全，觉得入门太难，不想学。彭新军根据这一情况开发了《网络安全实操平台》，此系统能够利用有限的资源，模拟真实的网络实操环境，易于新手理解，解决了入门难的问题，为公司培养网络安全实操人才提供有力的支撑，该项目一举获得了中国电信湖南公司小微成果奖。

团队奋进，书写新时代担当

作为技术领头人，彭新军深知个人的能力是有限的，团队的力量才是无限的。他热心带队、不藏私心，倾囊相授个人技艺，经过多年努力，带出一支年轻有为的网络安全人才队伍。

为推动企业的创新与发展，2021年以他名字命名的彭新军劳模创新工作室成立。成立之初，就吸引了爱学爱钻感兴趣的年轻员工加入团队，组建柔性团队微课堂，由彭新军为他们授课。通过午间课堂、微讨论和茶话会、“技术夜校”等不同场合，线上线下，因材施教，鼓励成员们分享自己的工作学习心得和案例，带动青年技术能手提炼工作经验和挖掘新技能，通过“老”带“新”进行现场实操，针对网络安全应用进行研究，为数字化转型提供人才保障。不仅如此，彭新军还注重让人才在实战中淬炼，组织成员陆续参加了2021年的长株潭“融城杯”、2022年的“网鼎杯”、2023年的株洲市第三届“石峰杯”轨道交通产业技能大赛，在赛前还进行专题辅导，与学员分享经验、分析出题重点，助力团队成员共同进步。三年时间，工作室培养出一批优秀人才，一部分走向了管理岗位，一部分成为专业的技术骨干，多名工作室成员获得各类专业奖项，劳模工作室在2023年被中国电信湖南公司评定为示范性创新工作室。

在网络安全的最前线，彭新军已经习惯了7×24小时快速响应、随叫随到的工作节奏，凌晨下班是常事。黑客攻击不分昼夜，网络的守护者彭新军和他的团队也时刻严阵以待。他深入研究安全技术，向专家请教、与厂家交流，积极组织开展网络安全技术手段建设，积极构建覆盖事前发现预警、事中防护管控、事后溯源追责的综合化立体防御体系。

除了服务企业之外，彭新军还挤出时间为客户单位讲授网络安全意识提升课。每年彭新军大约授课20场，帮助客户练出网络安全防范的“火眼金睛”，时刻保持警惕之心。

坚持自己的选择，十九年如一日。关于对“工匠精神”的理解，彭新军给出了自己的答案：高超的技艺让我们在道魔对抗中信心百倍，敬业的态度让我们在持续战斗中不忘初心，创新的精神让我们不断寻求自我突破，开放的胸襟让我们的队伍不断壮大。他深知，唯有用向上的热忱、躬身的匠心，担当起内心的向往，才能积蓄青春的力量，成长为真正的技术专家。

面对诸多挑战，彭新军始终稳中求进，全力以赴守护一方网络安全，不论过去、当下和未来，“韧”的精神，就是他对抗时间最大的底气。