完美“收官”！五一假期济南文旅市场“全面开花”

“五一”假日文旅市场运行情况总结

济南五月美如画，游泉赏花正当时。“五一”假期，全市文旅系统认真贯彻市委、市政府和上级文旅部门有关部署要求，精心策划推出各类特色文旅活动，吸引众多游客纷至沓来，我市文旅市场迎来新一轮旅游热潮。携程数据显示，济南位列全国周边游最热门城市第7位，入境游旅游订单增速位列省会城市第9位。据调查统计，“五一”假日期间纳入重点监测的天下第一泉、千佛山等全市30家景区共接待游客364.5万人次，实现营业收入1.14亿元，同比分别增长20.44%、3.19%。重点监测的鲁能贵和洲际、喜来登、山东大厦、鸿腾国际、九如山民宿、若谷山居民宿等20家旅游住宿设施累计接待2.67万人次，实现营业收入2648.12万元，床位总体出租率近90%，其中喜来登、香格里拉、华能大厦、新闻大厦床位出租率超过100%。全市接待持证住宿旅客66.14万人次，同比增长2.23%。全市假日文旅市场安全平稳有序。

一、统筹谋划，工作部署周密充分

（一）提前安排部署，抓早抓小抓细。节前，市文旅局下发《关于做好“五一”假日文旅市场工作的通知》《关于进一步加强安全生产和假日市场工作的通知》等文件，指导文旅系统和行业单位做好假日文旅市场各项准备工作。组织召开了全市文旅系统“五一”假期市场工作专题会、假日安全工作视频会等多个会议，进行再动员、再部署，统筹安排假日市场供给、安全生产、秩序整治、值班值守等工作。及早发布假日出游提示，提醒广大市民游客规避出行风险。

（二）深入一线督导，压紧压实责任。5月4日上午，市委主要领导调研四门塔、红叶谷，对加强文物保护管理利用、提升景区品质、强化安全管理等提出具体要求。市文旅局联合公安、市场监管、城管、交通、消防等部门，开展了为期2天的文旅市场联合执法检查；联合市政府督查室对景区、星级饭店进行了重点督查。市文旅局成立10个督导组，由局领导和市管干部带队，采取“四不两直”“回头看”等方式，深入各区县、行业单位开展全行业、拉网式督导检查，全力抓好文旅行业单位安全生产责任落实，加大隐患排查检查力度，及时整改、完善措施，有效防范各类安全事故发生。

（三）坚持需求导向，丰富假日供给。以“泉在济南·泉新之旅”为主题，组织各区县文旅部门和企业推出自在游园、快乐亲子、惬意乡村、纵情山野、演出盛宴、文博大观等六大系列100余项文旅活动，为市民游客奉上一场精彩的文旅盛宴。举办2024济南露营季，发布济南露营地图和旅游攻略，打造星空潮流派对、山野音乐狂欢、野趣创意市集等露营休闲新空间新亮点。依托全市100多家“泉城人家”民宿，推出“民宿+赏花”“民宿+研学”“民宿+文创”“民宿+观光”等主题产品，延长旅游消费链条，增加过夜消费。

二、供需两旺，文旅市场繁荣火爆

（一）泉水游成为市民游客热门选择。市文旅局策划推出泉水泡茶、古城簪花、汉服体验、美学市集、艺术空间、文物研学等一批旅游体验新场景，让市民游客在亲泉、品泉、赏泉中，体验泉水文化，感受泉城魅力。趵突泉公园沧园里木香花如云如雪，花开成瀑吸引大量市民游客前来拍照合影，与“趵突腾空”“水涌若轮”的胜景交相辉映。大明湖景区在超然楼片区持续举办“遇见明湖·超然花开”市集活动，非遗文化、国风潮趣和特色美食等为游客带来沉浸式春游新体验。

五一假期，天下第一泉景区处处都是游人如织、摩肩接踵的热闹景象，五天接待游客148.67 万人次。明水古城景区充分利用独特的李清照诗词文化资源，策划推出“易安诗会”诗词互动、“寻找李清照”互动演绎等活动，为游客提供了一场别开生面的“拆文化盲盒”体验，景区内人潮涌动、热闹非凡。

（二）游园寻芳备受市民游客青睐。在这春意盎然的季节，游客们纷纷前往济南周边的公园景区、乡村山林，欣赏花团锦簇的美景，体验采摘、农家乐等乡村乐趣，感受独特的文化气息。千佛山举办“诗词擂台赛”“诗词对答免费游园”等诗词文化会，推出“登山打卡”“掼蛋进景区”“千佛山历史人物展演”等体验活动，主题鲜明、创意精彩、潮味十足，以文旅新场景带来旺盛人气，五天接待游客19.45万人次。济南国际园博园的赏花游园会，让游客欣赏春日美景，体验特色美食，五天接待游客30万人次。红叶谷景区举办第十九届郁金香花节，50多个品种、百万株纯正荷兰血统的郁金香花开满整个山谷，让人陶醉其中。济南国际鲜花港举办花朝节，推出花间市集，有特色小吃、艺术文玩、面部彩绘等游玩项目，成为大众争相打卡的小众景点。同时，各区县也推出系列主题活动，如济阳区举办番茄采摘节，平阴县举办玫瑰节，商河县举办农耕节等，吸引众多游客前往打卡。

（三）亲子客群成为假期出游主力。在繁忙的现代生活中，假期成为了亲子家庭共度美好时光的重要时刻。借此良机，我市各大旅游景区和主题公园纷纷推出适合亲子游玩的项目，不仅满足了家长和孩子们的需求，也进一步拉动了文旅市场消费。印象济南·泉世界推出热情精彩的街舞、歌唱、儿童剧等演艺表演以及文化体验优惠、购物折扣、美食优惠，为街区带来青春活力，五天接待游客38.7万人次。济南融创乐园举办喜羊羊与灰太狼主题的欢乐巡游、狂欢派对、《羊村守护者》亲子情景剧等系列活动，五天接待游客13.8万人次。方特东方神画景区举办国乐盛典、敦煌国风巡游、《大河奔腾龙鼓阵舞》等精彩表演，让主题乐园更加活力满满，五天接待游客9.14万人次。多国演员齐聚济南野生动物世界，为游客带来“杂技表演、舞蹈表演、互动表演、巡游表演”等精彩纷呈的演艺内容，五天接待游客7.76万人次。济南动物园推出金牛奇趣游园会活动，安排卡通动物扮偶们和小朋友结伴出游，营造欢乐的节日氛围，五天接待游客24.76万人次。

（四）民宿露营成为休闲旅游的新时尚。随着消费者对个性化、体验式旅游的需求不断增长，民宿露营市场呈现出巨大的发展潜力。九如山举办音乐露营节，包括野趣创意市集、豪萌音乐狂欢、山野篝火晚会、野奢帐篷露营等项目，吸引大批市民游客沉浸其中，感受山间的自由与浪漫，五天接待游客3.1万人次。跑马岭景区举办森林马戏盛宴、美食节、部落欢乐畅游等主打活动，技艺高超的杂技魔术表演，回味无穷的逛吃模式，人与动物的亲密互动，为游客提供沉浸式感官体验，五天接待游客2.15万人次。九顶塔中华民族欢乐园推出的狂欢节，以非洲风情表演、民族特色表演和《好汉秦琼》《地道战》等精彩节目将游客带入欢乐世界，五天接待游客1.48万人次。章丘垛庄镇若谷山居民宿推出风筝制作、星空篝火烧烤、围炉煮茶、水系灯光秀等系列活动。假日期间，九如山民宿群、若谷山居等民宿客房早早订购一空，一房难求。

（五）文博展演更好满足大众精神文化生活。自5月1日至10月7日，市、区两级共49处公共文化场馆持续推出群众喜闻乐见的文化活动，每天开放服务时间延长至19:00，其中市图书馆夜读空间延长至24：00，51家泉城书房延长至21:00，带给市民游客更好的文化体验和服务。市图书馆策划推出“楮墨留真——馆藏金石拓片展”“飞扬青春音乐会”等活动，给读者带来美好视听享受，累计接待读者10万余人次。市文化馆举办“泉润非遗·欢乐五一”主题非遗体验、公益电影放映、戏曲专场演出等项目，让市民游客假期文化生活更加丰富。市美术馆举办“赤子雄鹰”纪念李苦禅先生诞辰125周年艺术展等精品美术展，累计接待观众6400人次。市博物馆举办《馆藏精品绘画夜间特展》等4个主题展的同时，策划了陶艺手作、拓片体验、文物拼宝等活动，累计接待观众1.76万人次。城子崖遗址博物馆组织龙山文化与黑陶技艺研学游活动，市民游客可边参观，边学习龙山文化，体验龙山黑陶非遗技艺制作过程。发挥市属国有艺术院团作用，利用北洋大剧院、宝贝剧场、莱芜梆子演艺剧场等演出阵地，开展“戏聚周末”惠民演出、“曲山艺海星乐汇”公益演出等活动60余场次。开心麻花举办“遛遛节”演出季，上演《乌龙山伯爵》《花之圆舞曲》等精彩剧目。

三、强化措施，市场管理规范有序

（一）综合监管务实高效。聚焦文旅市场重点领域和关键环节，开展“双随机”抽查检查，依法查处违法违规行为，重点打击“不合理低价游”、旅行社擅自增减旅游项目、导游强迫购物等违规不当行为，全力为广大市民游客营造良好的消费体验环境。假日期间，全市共出动执法人员900余人次，检查各类文旅经营场所411家次，确保了全市文旅市场安全平稳有序。旅游啄木鸟、导游义工等志愿队伍及行业工作人员，在文化场馆、重点景区等广泛开展咨询解答、人流疏导等志愿服务活动，有效改善旅游环境，提升游客旅游体验。

（二）宣传营销多点发力。假日期间，中央和省市新闻媒体以及各类自媒体平台对我市文旅市场持续关注和报道。央视《新闻联播》《新闻直播间》《晚间新闻》等栏目报道济南黑虎泉泉水体验、大明湖特色活动、百花洲非遗文化传承、平阴玫瑰系列活动等。“五一来济南就这么玩”“深山猫猫寺”等话题连续登上微博热搜，“五一超然楼是这样的”“济南小众景点推荐”“明水古城和宋制汉服适配度”等话题在抖音等短视频平台受到广泛转发和传播，全网阅读和转发量超过6000万次。市文旅局官方微信、微博、抖音等新媒体平台发布各类稿件337条，策划的导游义工免费讲解、外地游客点赞济南、五一文旅“守护人”等系列宣推活动引发网友共鸣，营造了济南热情待客、暖心服务、诚信经营的良好旅游环境。

（三）值班值守落实到位。严格执行领导在岗带班和24小时值守制度，建立与12345市民服务热线、区县文旅部门联动应急处置机制，及时调度、准确掌握、按时上报全市文旅市场运行情况，保持了文旅系统高效运转。特别是广东梅州市梅大高速茶阳路段发生塌方灾害后，各级文旅部门坚决贯彻习近平总书记重要指示精神，认真落实上级有关通知和会议精神，及时印发《关于认真贯彻落实习近平总书记重要指示精神 加强文化旅游领域安全防范工作的紧急通知》，从6个方面全面加强文旅领域安全防范工作。假日期间，全市文旅市场未发生重大安全事故，未收到重大旅游投诉，未出现重大负面舆情。