长三角铁路今日客流仍处高位，预计发送旅客超360万人次（文末附上海各大火车站、机场换乘市内交通方式）

中国铁路上海局集团有限公司介绍，5月2日是“五一”小长假第二天，长三角铁路预计发送旅客超360万人次，客流持续处于高位运行。假期旅客出行集中，铁路部门提醒旅客千万不要踩点出门，而要适当提前出门，为市内交通、进站安检等环节预留充足时间。

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铁路部门在启用高峰线运行图的基础上，计划增开至广州、厦门、南昌、武汉、汉口、郑州、洛阳等方向214列旅客列车，对203列动车组列车组织重联运行，加挂普速客车133辆，全力满足假期旅客出行需要。

黄山西站12306服务台工作人员解答旅客咨询（汪林 摄）

从目前的售票数据看，长三角多地往返北京、广州、福州、厦门、长沙等直通方向旅客列车车票依旧紧张，长三角区域内往返上海、杭州、南京、合肥、苏州、宁波、金华、扬州、黄山、芜湖、徐州等地动车组列车车票还有少量剩余；沪宁、沪杭、宁杭、杭黄、宁安、连镇等多条管内高铁线路客座率均达到九成以上。

旅客在上海虹桥站有序检票进站上车 (王程伟 摄)

假日期间，铁路部门落实落细便民利民惠民服务举措，为旅客平安有序温馨出行提供可靠保障。上海虹桥站提供“一窗通办”服务，在一个窗口为需要办理多项售票业务的旅客提供退票、改签、重新购票“一站式”服务。4月27日起，上海站东北出站口正式启用，旅客不仅能从东北口快速出站，对于需乘坐地铁3、4号线的旅客，更可享受换乘免安检，整个过程可节省10至15分钟。杭州东站优化进站组织，根据进站客流情况，适时增加实名制验证和安检查危通道；同时优化候检组织，结合重点列车人数，科学调整检票时间，加强重点旅客引导。

合肥客运段列车乘务员整理行李架上物品 (吴臻皓 摄)

合肥南、金华、义乌、徐州东、连云港、淮南南、阜阳西等站在进站口、电梯口、站台、天桥、地下道等重点场所增加工作人员和志愿者，为旅客提供问询解答、方位指引、重点帮扶等服务，做好进出站引导、上下车疏散等工作，避免旅客集聚堵塞通道。上海客运段、杭州客运段、南京客运段、合肥客运段加强文明乘车宣传和车厢巡视，列车上配备小药箱、针线包、手机充电设备等，供有需要的旅客使用；对于“一老一幼”旅客群体，推行“适老化”服务、“哄娃百宝箱”等，在热门方向列车上配备儿童绘本、书籍和玩具，为长途儿童旅客提供舒适的乘车环境。上海工务段、南京动车段、杭州供电段、合肥车辆段、徐州电务段等单位加强假期设备巡视检查，提前有针对性地做好工电供等设备养护维修，精准掌握设备设施运行状况，确保以最好的运用状态投入到假期运输中。

夜幕下的上海站 (蒋辰奇 摄)

铁路部门提示，铁路12306网站（含手机客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道，请广大旅客朋友一定要通过官方渠道购票。铁路部门将根据客流需求和车票预售、候补购票情况，灵活动态安排运力投放，有出行需求的旅客请留意车站公告，或通过铁路12306网站（含手机客户端）查询列车开行信息。进出站旅客尽量提前备好有效票证，听从工作人员引导有序进出车站。许多城市有两个或两个以上火车站，务必要认清票面标注的站名，不要因跑错车站而耽误行程。

枢纽市内交通快速查询

为了方便旅客到站出行，小布上线了枢纽内交通服务，关注小布可以找到便捷的出行服务信息。具体操作步骤如下：

枢纽市内交通服务查询

第一步：关注小布微信【上海发布】，选择【市政大厅】

第二步：下滑页面，找到【枢纽市内交通】，然后点进去第三步：在界面上可以看到左上角的选站按钮，点开选站按钮即可看到上海的各大站点；右上角有中英文转换；信息服务专区可以看到公告、站内交通指引及公共交通方式。公告内容包括换乘攻略、客流提示、天气预警信息，站内指引即站内地图，旅客可根据地图到达各公共交通站点，公共交通方式包括地铁、公交、打车等。要从虹桥火车站离开的旅客，可以点左上角站点选择按钮选择“上海虹桥站”。站点选择好后，可直接选择意向交通方式“地铁”“公交”“打车”等查看交通线路情况，有亲朋好友接待的旅客还可以选择“停车场”。选择需要的交通方式后，旅客可以看见所选交通方式的有关信息。

地铁篇

如果选择的是地铁，可以看到地铁站点到达方式、可选地铁线路、开往方向、首末班车时间及班次之间的时间间隔。

如果不清楚行走路线，可以点击站内指引，然后就能看到通往地铁站的地图，按照地图行走即可。公交篇

如果选择的是公交，可以看到公交站点到达方式、可选公交线路、开往方向、首末班车时间及班次之间的时间间隔。

如果不清楚行走路线，可以点击站内指引，然后就能看到通往公交站的地图，按照地图行走即可。打车篇

如果选择打车出行，则可以看到可选乘车站点（包括出租车、网约车等）、站点到达方式、站点排队情况等信息。

如果不清楚行走路线，可以点击站内指引，然后就能看到通往出租站点的地图，按照地图行走即可。停车场篇

选择停车场以后，可以看到可选停车场、停车场到达方式，停车场的拥堵情况。

如果不清楚行走路线，可以点击站内指引，然后就能看到通往停车场的地图，按照地图行走即可。其他设施篇

不清楚站内公共设施的旅客，可以在站内指引界面选择“其他设施”，然后上划页面，可以看见“应急滞留场所”“电梯”“无障碍电梯”“洗手间”“东航空铁联运换乘服务中心”等设施的位置，然后按照上方地图走即可到达所需设施位置即可。

站内指引的其他查看方式

想先看站内情况再选择交通方式的旅客，也可点击“站内交通指引”专栏，进入指引后再选择交通方式，与先选择交通方式再选择站内指引的旅客看到的信息完全相同。习惯看视频的旅客，还可以点击视频攻略，视频内有地铁、出租及公交站点到达方式。

注意：如果是在虹桥火车站以外的其他站点到达，可按照小布开始介绍的方式选择站点，然后查看站内指引及所需交通信息即可。资料：中国铁路上海局集团有限公司、市交通委

原标题：《长三角铁路今日客流仍处高位，预计发送旅客超360万人次（文末附上海各大火车站、机场换乘市内交通方式）》

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