民生访谈｜上海社保服务今年有哪些新变化？

退休人员养老金有变化吗？社保业务怎么办更方便？如何加强外卖小哥等职业的保障？4月30日，上海市人力资源和社会保障局局长杨佳瑛做客《2024民生访谈》节目直播间，回应市民关切问题。

线上的数字化服务正变得越来越方便，而线下的办事服务同样在不断优化。对于线下相关业务办理，杨佳瑛表示要尽可能做到全市通办、就近办。

杨佳瑛在节目中介绍，人社部门主动跨前和银行联合打造了“社银直联”项目，在银行网点设置了社保服务专区。社保的一些业务，比如参保缴费的查询打印、养老金卡（折）的调整，在银行社保服务专区可直接办理。

最近，建设银行、农商银行、上海银行作为首批试点合作银行，已分别在临港、虹桥枢纽、瑞虹新城的相关网点设置了社保服务专区，预计年内将有1800余个网点可设置自助服务专区。

在节目中，也有市民关心退休工资问题。杨佳瑛在回应时表示，上海将按照国家统一部署，今年继续提高退休人员基本养老金。增加的养老金按惯例从今年1月起补发。

过去一年，外卖小哥等新职业形态的就业保障问题也受到人们越来越多的关注。对于这一群体，自去年5月起，上海放开了灵活就业人员在沪参保的户籍限制。今年3月起，灵活就业人员缴纳职工基本养老保险费的比例已从24%降到了20%。

自2022年7月起，上海参加全国新就业形态就业人员职业伤害保障试点，将出行、外卖、即时配送、同城货运等4个行业的7家平台企业纳入范围。截至目前，全市已有103万名新就业形态就业人员参加相关保障。

此外，市人社部门不断探索构建灵活就业“一站式”调解工作新模式，积极汇聚劳动争议调解、人民调解、司法调解等多方力量，为新就业形态劳动者提供更加优质、低成本的多元调解纠纷服务。杨佳瑛表示，接下来还要加大探索创新力度，不断健全完善新就业形态劳动者的权益保障机制。