澎湃Logo
下载客户端

登录

  • +1

国铁吉讯回应连接高铁WiFi弹出脏话:系误操作所致,深表歉意

国铁吉讯微信公众号
2024-04-28 21:11
10%公司 >
字号

国铁吉讯科技有限公司4月28日发布致歉声明

4月28日,我公司接到旅客反映“持苹果手机首次注册4月26日发布的‘国铁吉讯’APP新版本时弹出不文明用语”后,第一时间进行调查核实。经排查,旅客所反映问题属实,系我公司某员工在进行该版本程序发布过程中误操作所致,目前该问题已组织整改到位。我公司对由此给旅客带来的不良体验深表歉意,同时将依法依规对相关责任人进行处理,进一步加强内部管理,坚决杜绝类似事件发生,持续优化服务质量,不断提升用户体验。

    责任编辑:王建亮
    图片编辑:朱伟辉
    澎湃新闻报料:021-962866
    澎湃新闻,未经授权不得转载
    +1
    收藏
    我要举报
            查看更多

            扫码下载澎湃新闻客户端

            沪ICP备14003370号

            沪公网安备31010602000299号

            互联网新闻信息服务许可证:31120170006

            增值电信业务经营许可证:沪B2-2017116

            © 2014-2024 上海东方报业有限公司

            反馈