长江商学院副院长陶志刚：中国企业出海最大的挑战是人才

·当前中国企业不论是被动出海还是主动出海，走出去是一个必然趋势。在走出去的过程中，中国企业面临的最大挑战是人才。

“中国企业在往外走、出海的过程中，我觉得最大的挑战是人才。”3月29日，在长江商学院全球独角兽项目公开课上，长江商学院战略学经济学教授、欧洲市场副院长陶志刚在谈及中国企业出海面临的挑战时发出上述感慨。

长江商学院战略学及经济学教授、副院长陶志刚

中国“走出去”战略在2000年正式提出，距今已24年。陶志刚认为， 当前中国企业不论是被动出海还是主动出海，走出去是一个必然趋势。随着全球经济形势日益严峻复杂，加之中国产能过剩影响企业投资和居民消费等产生的新变化，中国企业在国家大环境下迫切需要进入“国际化2.0”阶段——向上走、向外走。向上走，即今天提及的发展新质生产力，企业要着力发展具有高科技、高效能、高质量特征的新质生产力，向外走则是积极开拓包括广大发展中国家在内的新兴市场。

2023年被中国企业界认为是“出海”爆发元年，其中高质量的制造、先进的科技应用水平，让中国科技企业在全球市场赢得声誉。不过，陶志刚同时指出，企业不能跟风出海，出海并不是大家以为的“遍地是黄金”。

他向澎湃科技（www.thepaper.cn)表示，中国企业出海时面临最大的挑战是很难拥有具备全球化视野、国际化思维的人才。他举例称，有的地区比如东南亚人力成本虽然比国内低，但中国企业走出去后在组织管理方面仍有较多的麻烦。

来自长江商学院大健康校友、出海班学员孙丹表示认同。她所在的团队有三分之二是外籍员工，她坦言，自己每天工作一半的精力内耗在部门沟通和协作上，“很难的一点是让大家在语言上能够协同，提高工作效率。”

陶志刚建议，中国企业在海外市场，如何在技术上实现突破非常关键，此外出海时要根据当地市场需求技术调整商业模式。

譬如在印尼这样的新兴市场，中国的医药企业有很大商机，“印尼市场有较明显的医疗资源缺口，药品价格较高，相比之下，中国生产的药品价格相对较低，有明显的成本优势。”然而，要进入印尼市场，中国企业必须解决药品认证的问题，以获得当地市场的认可和信任。

另外，中国企业在出海时需要解决发展中国家市场的需求痛点。他举例，传音手机在出海到非洲时，所有的广告画面都是年轻人身穿色彩光鲜的衣服，在非洲不管大中小城市，都会看到传音的广告牌，这说明传音能够抓住非洲消费者的痛点。

孙丹称，企业在出海，实现全球化不仅要解决团队问题，更要解决品牌建设问题。在出海过程中，企业最好能够让“Made in China”变成“Made by Chinese”，让全球都觉得中国人做的东西真棒。”