城市“体检员” 巡查保安全

近日，保定市城管执法局数字化城市管理服务中心城市网格监督员在例行巡查中发现路灯供电电缆井盖破损的情况，经过采集、交办、维修、核实、结案等相关工作流程，于最短时间内对井盖进行了更换，消除安全隐患，确保了周边居民安全。体现了数字化城市管理中心在提高城市管理效率和服务水平方面的重要作用。

近日，市城管执法局数字化城市管理服务中心一名城市网格监督员巡查至创业路与利家街交口附近新秀学校前时，发现学校门口道路绿化带内一处路灯供电电缆井盖破损。此处距离学校很近，学生天生活泼好动，接送孩子家长人流量也大，存在重大安全隐患。监督员高度重视，立即通过“城管通”的GPS定位系统定位地点，随即拍照、描述情况后将信息上传至市局信息指挥中心。

指挥中心人员接到巡查上报案件后，迅速形成案件交办给案件权属单位——局属城市照明管护服务中心，同时通知该单位立即解决。

局属城市照明管护服务中心优质服务办公室平台收到案件后，请稽查中队现场核实后，优质服务办公室平台将案件划拨给所属片区的铁西维修所处置通手机APP，进行维修维修。铁西维修所维修后拍照上传优服办公室，优服办公室再反馈给数管中心。

中心人员收到反馈信息后迅速指派城市网格监督员赴现场进行核查，核查无误后，坐席员办理结案。整个过程中，数字化城市管理中心起到了信息传递和协调作用，使得问题能够得到及时解决。

市数字化城市管理服务中心是推进城市数字建设、实现城市智慧化管理的重要机构，该中心于2010年4月正式启动建设，是监督指挥中心和服务热线合一的系统平台，也是集信息收集、处理与共享于一体的智能化管理平台，旨在提升城市治理的科学性和精细化水平，以智慧化手段打造“大城管”格局。城市网格监督员作为该平台下的重要一环，负责巡查城市各个网格区域、快速发现并上报问题及时进行整改的重任，在实施城市精细化管理中发挥着重大作用。

供图供稿：数管中心、城市照明管护服务中心

原标题：《城市“体检员” 巡查保安全》

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