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会里会外丨杨安娣：如何把“冰天雪地”变成“金山银山”？

2024-03-10 10:00

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

“冰雪是一张白色名片，也是我们东北老工业基地振兴的一个新动能。” 第十四届全国政协委员，民盟中央常委、民盟吉林省委会主委，吉林省人民政府副省长杨安娣接受中国之声两会高端访谈《会里会外》专访，如数家珍地谈起吉林冰雪产业。从传统滑雪运动，到温泉飘雪、雾凇漂流、围炉煮茶、再到“烟花3月上长白”等特色项目，吉林依托“冰天雪地”，孕育着热力十足的冰雪经济。

杨安娣提到的一组数据直观地展现了吉林发展冰雪产业的诚意和实力：新雪季吉林推出总额3000万元的冰雪消费券，组织开通32条“冰雪直通车”免费直达滑雪场及度假区，滑雪场单日最大接待量达12万人次，吉林成为全国滑雪接待人次规模最大省份。

冰雪产品供给丰富多元，冰雪旅游开展如火如荼，冰雪资源挖掘方兴未艾，彰显着吉林冰雪产业厚积薄发的无限潜能，释放着寒冰之城“全域开花”的魅力。而杨安娣说：“发展永远在路上”。为实现更高品质的发展，吉林冰雪未来仍会在文化引领、政策跟进、产品创新、服务配套等方面继续发力。

以下为部分访谈实录。

吉林冰雪亮点纷呈，向未来跃进聚焦五个“再”

●今年冰雪旅游的热度可谓居高不下，您能否给大家“种草”一下冰雪吉林？

杨安娣：我想用几个关键词帮助大家理解吉林冰雪。

第一是雪。初期，面对“如何打造具有吉林特色的差异化发展之路”的问题，我们根据吉林省的资源禀赋、文化特质、产品基础等，确定了以雪作为吉林冰雪产业的灵魂。

第二是粉雪。文化是驱动产业发展最深沉的动力，因此我们发掘并推广了“粉雪”的概念。如今，吉林已是世界著名粉雪基地之一，粉雪文化深入人心。

第三是雪产品。吉林的雪产品区别于传统的观光体验产品，以滑雪度假产品为核心，以温泉、雾凇等产品进行配套，逐渐形成了雪产品与冰产品互动、冬季产品与夏季产品互联、日间产品与夜间产品互通、高端产品与大众产品互融的产品体系。

第四是雪服务。我们投入大量资源铺陈大交通网络，推广冰雪直通车线路打通市内景区的“最后一公里”，积极扩充滑雪教练队伍，投入亿元资金发放航空补贴和冰雪消费券，使游客的冬季旅游成本降低约30%。

第五是雪品牌。从2016年的“温暖相约”，到冬奥期间的“冬奥在北京，体验在吉林”，再到去年融合吉林特有的粉雪和东北文化圣山长白山，开发“长白天下雪”的品牌，吉林不断推进雪品牌建设工程。

杨安娣：3月初长白春雪仍在，到了长白山，依然可以看到温泉飘雪，依然可以进行雾凇漂流，依然可以围炉煮茶，希望广大朋友们烟花三月上长白！

杨安娣：吉林冬天真的不冷，阳光灿烂的雪景是暖暖的！不冻江岸的雾凇是暖暖的！温泉涌动的热流是暖暖！雪上运动的激情是暖暖！美酒美食的相伴是暖暖！节日热烈的欢歌是暖暖！火辣辣的关东民俗是暖暖！

●目前吉林冰雪产业已经颇具规模，未来还将从何处发力？

杨安娣：发展永远在路上。要想达成更高的目标，还需在以下几个方面继续下功夫。

第一，文化赋能再深化。不管是打造东北地区首个大型沉浸式文旅演出“粉雪传奇”，还是计划推出吉林冰雪的虚拟人物，都是期望展现更丰富的文化表达。

第二，市场地位再夯实。夯实优势，关键在于品质二字，因为吉林走的是高质量发展的冰雪道路，而吉林冰雪产业基础就在于高品质的产品。

第三，冰雪渗透率再提高。近年来，我们将冰雪课程纳入中小学教学计划，将冰雪运动项目列入中考体育选项，并全面实施中小学生的雪假和职工的雪假，以期显著提升冰雪渗透率和冰雪人口转化率。

第四，产业链条再延伸。吉林冰雪产业的体系架构表现为“3+X”的产业链条：以冰雪文化为引领，以冰雪旅游为主体，以冰雪体育为基础，结合冰雪装备制造、冰雪科技、冰雪商贸等。冰雪产业发展过程中，产业链条也需要不断地延伸。

第五，对外开放的平台要再拓展。我们希望冰雪丝路可以被纳入“一带一路”建设的框架内，使冰雪成为继北京冬奥会之后，另一条促进对外合作与交流的“白色通道”。

主持人与杨安娣（左）对谈（来源：中国之声《会里会外》）

文旅界的“宠粉担当”

面向问题标本兼治，以数字化提升游客体验

●吉林如何才能够进一步做好服务保障，把好旅游市场秩序治理关呢？

杨安娣：游客在旅游的过程中发生的问题，是不是文旅一个部门所能够承受之重？在旅游市场的其他环节、领域会不会还存在种种问题？及时解决问题，有效处理问题，这是治标。旅游市场的问题更需要标本兼治，从根本上正确认识问题，解决问题。

因此，需从多方面展开努力：首先，全省开展了旅游市场专项整治行动。其次，多措并举满足游客便捷化多样化的旅游需求。第三，市场监督管理厅联合相关部门制定综合性整治方案，通过组合拳提升吉林的旅游环境。第四，自元旦起，我们持续收集并监督执行网友通过多个平台提出的诉求，形成倒逼机制，提升服务保障能力。

也是希望通过这样一个组合拳，种种的努力，能够让到吉林来的游客有更加满意更加舒心的旅行感受。

●如果想去吉林省旅游，如何将各大景点“穿珠成线”？有没有完备的旅行攻略？

杨安娣：今冬以来，特别是元旦之后，吉林省以“吉地过年、吉祥如意”为主题，推出了一系列旅游攻略、套餐、产品包，比如“吉”兴玩雪的滑雪赏雪游，“吉”致世界的冰雪摄影游，“吉”刻出发的冰雪自驾游等等，共有九大类别，69条线路。

目前旅游产品已经推出，但从网友问题来看还未能有效触达消费者，这表明我们的数字化赋能存在不足，信息和平台分散，缺乏整合。

为改善这一状况，自去年起我们正在积极推进“一部手机游吉林”，旨在通过线上平台实现食、住、行、游、娱、购的一站式自助服务。目前为止，“长白山一机游”已经率先上线，提供了长白山及周边地区的旅游产品组合、优惠套餐、打折服务以及详细的旅游攻略。我们将根据网友反馈，强化数字化工具的应用，并欢迎社会各界为吉林省旅游发展提出宝贵建议。