法治课｜沈梦辰闲鱼卖闲置自称被骗，二手交易平台应否担责？

11月19日，沈梦辰发微博称“闲鱼现在这么不安全吗？居然有不法分子在上面骗钱……”微博中提到，沈在淘宝旗下的“闲鱼”平台出售二手商品，其中一名买家以无法付款为理由，给其发送二维码，让其扫码开通二手交易业务，沈随后扫码支付“定金”，被诈骗3000元。

20日14点，闲鱼客服在媒体采访中回应称“平台一般不赔付，但会积极处理”。

实际上，利用闲鱼平台进行诈骗已不是第一次发生。澎湃新闻（www.thepaper.cn）以“闲鱼”+“诈骗”在裁判文书网搜索刑事案件发现，该类案件从2015年至今共发生148件，其中浙江省和广东省最多，分别为39起和34起。

中国消费者协会副会长、中国人民大学教授刘俊海认为，与一手平台相比，二手交易平台对于主体资格资质的审查有所欠缺，发生欺诈的概率更高。平台应当“扎紧篱笆”，加强对于交易主体信用资格的审核。

冒充客服发送钓鱼链接诈骗

冒充客服、发送钓鱼链接骗取卖家“保证金”，沈梦辰遭遇的诈骗套路已不是第一次在闲鱼平台上发生。

两个月前，上海市长宁区法院判决的一起类似案件显示，12名犯罪嫌疑人通过互联网平台实施诈骗获刑。他们通过“转转网”、“闲鱼网”等平台寻找二手货物卖家，冒充买家假意购买受害人商品，再冒充客服，以保障交易安全为理由，欺骗卖家交纳“保证金”，之后发送账户充值二维码给卖家，等卖家支付“保证金”到账后就马上“拉黑”，随后再将充值的账户转卖。

一年多前，2017年6月5日，卖家孙某遭遇同样的诈骗方式。他在闲鱼网站留下出售商品信息后，犯罪分子沈某冒充买家和他搭识，骗得孙某信任后，沈某将虚假网站客服链接发送给他，再冒充网站客服，以支付保证金等为理由，骗取孙某2000元。

用相同的手法，沈某两个月间作案6起，受害者分布于广东、上海、河北。

2017年6月20日，沈某被抓获，同时，他还举报了相同作案手法的李某和朱某，该两人从2017年4月开始作案，两个月间作案6起，诈骗金额上万。

骗子行骗有“剧本”

澎湃新闻梳理裁判文书发现，利用二手交易平台诈骗案件中，不乏团伙作案。为了诈骗，犯罪分子甚至写好了“剧本”。

编写制作诈骗软件，先引导受害人至QQ等脱离二手平台监管的聊天工具上，随后发送钓鱼链接，裁判文书网公布的一起案件中显示，通过这样的手法，犯罪分子金某在2016年一年间就作案28起，诈骗得93694.22元。

2017年8月24，广东韶关中院审判的一起案件中，犯罪份子李某甲伙同李某乙、白某按照事先商量好的“剧本”，分饰卖家、快递公司客服、快递公司财务，一步步引导被害者“上钩”：首先装作狗主人，在“闲鱼网”、淘宝网等发布免费送养宠物狗泰迪犬的信息，并留下QQ号码。之后冒充宠物狗的主人与受害人联系，要求受害人联系伪造的“民航航空速运公司”办理托运，然后将虚假的网址及电话、QQ号码等联系方式发给受害人。

随后，他们又变身成速运公司客服，要求受害人交纳一笔寄送宠物狗的托运费，并伪造的运货订单。受害人支付第一笔托运费后，他们再次变身公司财务人员，以钱被公司电子系统冻结、企业账户对个人账户转账最低金额标准等借口骗受害者再次转账，当受害人转入第三笔钱后，便将其拉黑。

除上述诈骗方式外，还有不法分子以买家身份通过二手交易平台发布收购信息，以“预付定金”的形式进行诈骗。

以2018年2月12日杭州市富阳区法院判处的一起诈骗案为例，被告人杨某在网上开设淘宝店铺，谎称收购二手卡西欧照相机、美图手机等。2017年1月至6月间，杨某在与有意出售二手货物的受害人商谈时，以故意抬高回收价格的方式骗取受害人信任，并约定先支付定金，收到货物后再支付尾款。而后，杨某分别在支付100元至500元不等的定金后，共从69名卖家处骗得卡西欧相机35只、美图手机36只、苹果手机1只、魔音耳机1只，实际骗得102545元。

专家：二手平台应加强主体资质审核

在平台上遭遇诈骗，平台是否应该担责？

对此，中国消费者协会副会长、中国人民大学法学院教授刘俊海告诉澎湃新闻，和一手买卖相比，二手交易平台对于主体资格资质的审查有所欠缺，与一手平台相比，二手平台发生欺诈的概率更高。

“（二手交易平台）的确成为一个欺诈者的‘乐园’了，这是不正常的。平台应该为消费者考虑，为自己考虑，要加强对卖家的信用资格的审查审核。”刘俊海说。

刘俊海称，平台方搭建平台本身、制定交易规则、挑选二手卖家、并从交易中得利，按照《电子商务法》第三十八条规定，如果二手平台上发生了诈骗，平台应该协助消费者追回款项，如果无法追回，平台虽无主观故意，但也有过失，应对消费者的损失应承担连带责任。

《电子商务法》第三十八条规定：电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。

“有些平台不愿承担责任，认为自己是媒婆儿、信息中介，但平台如果扎紧篱笆，骗子就进不来。”刘俊海说。