架起的是梯子，但更像一座桥……

“谢谢，谢谢……没有你们的帮忙我连家都回不了，都不知道该怎么办！”老人紧锁的眉头终于舒展开来，向帮助她的热心人连声道谢。这是一段怎样的故事呢？

原来，东莞东城板桥派出所辅警李绍佳在执行完公务回警务室的路上，看到一位老人神情异样独自站在一栋居民楼前，心神不宁地走来走去，并时不时用力推大门。李绍佳立即上前询问老人。

老人见到警员，着急地说道：“门锁了，没有钥匙，我进不去家里……”经过仔细询问得知，老人平时独居，家人都不在身边。当天其有事着急外出，竟将钥匙和手机都锁在了家中，老人又自责又着急。

“奶奶，您不要着急，我们马上想办法给您开门。”李绍佳一边安抚老人情绪，一边帮忙联系她的家人。可惜其家人的电话一直无人接听，李绍佳又围着楼房仔细观察，发现二楼阳台的房门虚掩。楼层不高，应该可以通过这个房门进屋开锁。

与老人沟通后，李绍佳联系了社区借梯子，社区工作人员将梯子运了过来并帮助李绍佳通过梯子攀爬至二楼阳台。李绍佳成功进入屋内后，迅速跑到一楼开门，老人终于回了家。

临别前，李绍佳嘱咐老人以后出门前要先检查一下随身物品，如果有困难记得找警察帮忙。

警方提醒：独居老人应妥善保管家门钥匙，外出时随身携带通讯工具；日常生活中多与邻居和社区保持联系，并提高自身防范意识，注意人身财产安全。子女和紧急联系人应保持电话畅通，日常多了解老人的所需所求，提醒老人如遇紧急突发情况可向公安机关求助。

来源：东莞市公安局