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温情守护!佛山铁路警方帮助多名特殊小旅客回家!
春节假期虽已结束,但春运返程客流仍在保持高位运行。佛山铁路警方连续救助了多名出走、滞留的小旅客,各派出所高效行动、暖心帮助、护送好小旅客群众平安回家,全力护航春运平安。
在肇庆广宁站,民警在巡逻时发现5名未成年人在广场内徘徊。经询问得知,这5名旅客是从重庆过来肇庆市打工,后被工厂辞退,身上没有钱买票坐车和住宿,没有手机也联系不到自己的家人,为尽快将未成年送回家中,派出所民警通过与家长沟通,协助其购买了次日返回重庆的高铁票。但因广宁救助站没有住宿条件,所长孟庆龙自费为他们开好宾馆,暖心解决了他们当晚的食宿问题。次日,广宁站派出所民警平安护送这5名未成年乘上了回家的列车。
同日,在佛山西站,一女子向派出所民警报警求助,称其患有抑郁症的妹妹小珍准备搭乘高铁离家出走。经民警核查,确认其购买了前往广州南站的末班车,并已检票进站。随后民警在候车室的一个角落找到小珍,冻得已经发抖的她面对民警的嘘寒问暖,积压已久的情绪很快就释放了出来,开始与民警敞开心扉。经了解,小珍一直觉得身边没有人能够理解自己,在与母亲争吵后情绪崩溃,只想自己离开静一静。在民警耐心倾听及劝慰安抚下,小珍的情绪渐渐平稳下来,表示愿意退票回家。
无独有偶,佛山西站派出所民警巡逻时,发现一个小女孩徘徊在出站口,身上不见行李。民警上前了解发现,女孩没带身份证也没有手机,无法出站,问其姓名及父母情况时,均回答“不知道”。经民警暖心疏导后得知,这名女孩小涵(化名)今年12岁,来自广西贵港,母亲在佛山务工,自己长期与父亲和奶奶居住。因过年时与父亲发生矛盾,赌气离开家到佛山寻找未回家过年的母亲。民警立即联系户籍所在地派出所,并通知女孩母亲。在民警的帮助下,母女二人在就近旅店安置好,并购买了次日返乡的高铁票,踏上了团聚的返乡路。
佛山铁路警方提醒:近期春运返程、返校高峰来临,家长旅客要及时关注家人、孩子与老人的动向及心理状态,避免家人孩子走失,造成不便。尤其是需要特别照看的老人儿童群体,可以通过放置联系卡、佩戴有定位功能的电子产品等方式防止走失。如遇到突发情况或困难,及时向警方及相关部门寻求帮助。(通讯员:何俊铭、邹轹琼、漆丽、肖月仕)
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