微信“摇一摇”功能下架背后，陌生人社交陷入困局

已运营13周年的微信并未遵循互联网行业的惯例，呈现出一款“老产品”应有的疲态，相反，依靠视频号的冲击力，微信的日活跃用户数不断创新高。昨天2024新年第一天开工后，微信一度升至苹果App Store免费总榜的第一名。

微信何时会停下增长的脚步？什么产品会替代现在的微信？

早在2019年就有人提出了类似的疑问，并不信邪似的向微信提出挑战。2019年1月15日，今日头条张一鸣的“多闪”、快播创始人王欣的“马桶MT”、锤子科技罗永浩的“聊天宝”，三款社交产品同时发布，颇有“三英战吕布”的画面感，外界都想看到有产品能够成为新一个社交领域的“王者”，可惜不到2年时间，多闪、马桶MT、聊天宝均销声匿迹。

面对新兴的社交市场，腾讯自己也开始下场试水，连续推出猫呼、轻聊、欢遇、回音、有记、朋友、灯遇交友等多款社交产品，但它们的命运跟多闪、马桶MT、聊天宝一样，除了一开始有声音，之后便陷入沉寂，毕竟，有强大的微信在前，其余的社交产品很难有出头之日。

社交热的浪潮卷向了多家互联网公司。百度先后推出听筒、一起吧、音啵、有噗等产品，荔枝推出了同城线下相亲App“欢聊”，即刻团队推出真人交友App“橙”，美图公司推出了不方、高光等，阿里巴巴推出了Real如我、图钉等。这些互联网巨头们一波接一波地涌向社交领域，但都没能坚持下来。

目前仍在坚持运营的只有搜狐张朝阳推出的狐友，可即使是拥有1200多万粉丝的张朝阳，他在狐友上的互动量也才个位数，甚至消息内容还是同步自搜狐视频，而不是他自己主动发布的动态。

到了2024年，问题似乎再次回到了2019年，国内社交领域还有机会吗？究竟谁是微信之后的下一个爆款社交产品？

微信“摇一摇”功能下架

2024年2月初，即有网友发现：在微信最新的8.0.47版本中，“摇一摇”功能悄然下架，取而代之的是“听一听”功能。

对此，腾讯客服回复称：“发现页‘摇一摇’入口替换为‘听一听’，‘摇一摇’中的摇人功能目前已下线，但您可以在‘听一听’功能内使用‘摇一摇’识别歌曲与哼唱。”

早在2012年9月，微信就在新版本中加入了“摇一摇”功能，该功能是陌生人社交的利器之一，用户与用户之间可以通过摇一摇相互加好友。2015年春节期间，微信推出的摇一摇红包活动，创造了8.1亿次的摇动纪录。

“摇一摇”的产品价值在于，哪怕是相隔几千公里甚至一千多公里以外的人，依然可以通过相互“摇一摇”来成为好友，进而深度社交，这在“附近的人”身上是看不到的。

在最开始微信用户好友关系还没那么多的情况下，“摇一摇”的社交价值非常大，你根本不知道“摇一摇”遇到的人会是谁。

但随着用户微信好友关系数量的固化后，再加新好友非常困难，毕竟现在的微信社交关系链中早就被亲友、同事、同学、客户等各种熟人占据，陌生好友之间很难再产生社交关系。

“摇一摇”功能要想发挥作用的前提是，彼此都对它有共识，即有足够多的人用“摇一摇”，若使用者偏低，就很难产生社交效果。“摇一摇”功能下线的原因很有可能就是用的人太少，很难达到社交效果，即使下架也对微信的基本盘无影响，留着也是白留。

另外，“摇一摇”也在微信的“发现”频道中占据一个重要按钮，这个位置完全可以更换，随着音频内容的增加，“摇一摇”就变成了“听一听”。

陌生人社交陷入困局

“微信之父”张小龙曾在2019年的微信公开课上提到称，“最近我们发布了7.0版本，然后有5亿人在吐槽，每天有1亿人教我怎样做产品，我觉得很正常。”

对于一款月活账户数达13.36亿（数据来自腾讯2023年Q3财报）的产品来说，微信的任何一丁点改变，都会对许多人造成影响，这就意味着微信会遭遇“船大难掉头”的困境，任何新功能，有用还好，如果是稍微有一点点BUG，都会引发众多用户的不满。所以，微信当前虽然看起来无比强大，但它身上无形的枷锁也不少。

微信身上承载了太多的内容和功能，腾讯宁可推出新产品来进行社交试水，也没办法在微信上面尝试，面对陌生人社交这个大市场，微信目前只能“干瞪眼”。

那么，其他产品能否在陌生人社交领域担当大任呢？多闪、马桶MT、聊天宝等产品已然做出了表率，这些陌生人产品无论怎么玩、怎么做、怎么创新，最后都会回到原点，“我们还是加微信吧”，即所有的社交关系链最终还是回到了微信之上，新的社交产品很难迈过微信这到槛。

当初最有可能与微信竞争的易信，用户量一度冲到近2亿，但最终还是败给微信，而新兴的社交产品，要想将用户量做到2亿的成本，早就不能跟2012——2015年相比，现在没有哪家公司舍得砸钱进去搞社交这个无底洞，一般的玩法是，产品上线后看数据，若数据好看，再进一步力推，反之迅速砍掉。

据郭静的互联网圈观察，现在互联网巨头们对于新产品的测试周期不到半年，若前3个月各项数据不佳，后面基本上投钱进去玩，半年后即悄然关闭，能坚持到1年才关闭的产品少之又少，狐友算是行业罕见的例外。

当前的陌生人社交产品困局主要在哪儿？

第一，拉新和运营成本上升。

第二，微信的无形之墙。

第三，变现难。

第四，互联网巨头自身的内部竞争。

电商、游戏、搜索引擎、短视频等领域，用户还有好几家产品作为备选，但在社交领域，用户的可选项只有腾讯。除微信之外，腾讯在社交领域还有另一款移动终端月活账户数达5.58亿的QQ，微信+QQ组合，让其他产品很难有逆袭的机会，中老年人用微信，年轻人用QQ，其他社交产品如何才能挤进去？

苹果App Store社交App排行榜中，微信、QQ占据前二名，排在第三的小红书和第四的微博都不算是通俗意义上的社交产品。

只有Soul算是社交类App，但Soul也没办法抗住陌生人社交领域的大旗。Soul曾在2023年3月份递交的招股书显示，2022年，平台MAU（月活跃用户数）近3000万，DAU（日活跃用户数）约955万。

无论是MAU，还是DAU，Soul都称不上主流，要知道曾经能与微信、QQ抗衡的陌陌MAU一度达到1.1亿。

营收方面，2020年至2022年，Soul实现营收分别为4.98亿元、12.81亿元、16.67亿元。陌陌在2018年营收就超过一百亿元。

对于Soul、陌陌这类典型的to C类产品来说，MAU和DAU是基础，没有这两项数据在，其他的都是空谈。

Soul面临的问题是，如何破圈？Soul的slogan是“年轻人的社交元宇宙”，第一，究竟有多少年轻人？第二，是不是年轻人都会上Soul？如何让更多的人上Soul，这对于Soul显然是难题，在“破圈”这件事上，很多互联网产品做得并不好，“破圈”后，会对原有的生态造成极大的破坏，导致“老用户”逃离，一味地讨好新用户只会暂时让MAU和DAU数据暂时好看。

也就是说，在陌生人社交领域，微信没办法去做，而腾讯虽然想做，也曾做过尝试去做，但没有像微信和QQ一样成功，其他互联网巨头们的产品，要么无疾而终，要么面临前文提到的四个问题，创业公司固然能在产品上有所突破，但产品要想做大做强，就需要大量投钱，又成了一道掣肘。

互联网时代的“靠产品为王”法则现在还行得通吗？从过去五年社交领域的情况来看，“产品为王”已成为过去式，一方面，产品的差异化很少，另一方面，现在要想拉新用户的成本翻了好多倍，而且现在也没有所谓的“免费流量”，产品要想爆红的概率更低。

对于用户来说，陌生人社交的需求还在，不过现在无处不在的短视频正全方位的“喂养”着用户，暂时不社交，好像也没失去什么。

文/郭静，微信公众号：郭静的互联网圈