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【新春走基层】灵台:一根网线的诗和远方
新春遇雪,平凉灵台成了林海雪原,仿若给一切披上了一层鹅绒。初见张永祥,他一身黑色棉衣,其貌不扬,身姿利索,一辆简易的小三轮,载着他的宝贝工具们从远处窜过来,寒风呼啸中,额头冒起细汗。
匆匆打个招呼,来不及细说,张永祥快速从电信小车上拿出工具,示意笔者跟上。
“这单得快点,他家有急事得出门,简单小问题,快快地就弄好了。”张永祥解释道。
今年28岁的张永祥已经是灵台电信的三级智家工程师了,为这个,张永祥没少花心思,几年间,他陆续考到了电工证、登高证等行业硬通货,努力提高自己的“含金量”。终于,在2022年6月,他独立负责起新河小区、巨星小区、新河雅苑小区、康家沟村、红崖沟村、胡家店村、三教村近3000户人家的网络安全。
他要去的用户陈栓红是电信老用户了,这是他今天服务的第七位客户。9月为陪着小孩上学,陈栓红停用了网络,新春来临,陈栓红又一次找到张永祥,他要入网。
穿好鞋套,问清线路,铺开垫布,将操作工具一一放在垫布上,制作光纤接头……张永祥就开始了忙碌的工作。
“小张人勤快,有啥事一个电话就来了,技术也好,我这网出过好多问题,想都想不到的,小张一看就清楚咋回事,小伙子不错!”陈栓红乐呵呵地说道。
亲切朴实的话语、令人信赖的技术、乐于助人的热心肠,两年来,张永祥用细心、耐心、贴心的服务收获了用户的信赖,维护了电信服务品牌,也树立了自己的口碑。在灵台,像张永祥这样的装维人员近30位,维护着7万多家电信用户。
电信网络畅通无阻的背后,是灵台每一位装维人员的默默付出,他们的身影不是在用户家里装维,就是在装维的路上,他们穿梭在小城里、村子里,用真诚与责任,换取每一位用户的笑容,用汗水和智慧支撑着、维护着、服务着整个电信网络体系。
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