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千余张问卷倾听需求,上海市中心最大小区旁的党群服务中心有何亮点?
最新落成的半马苏河驿站·1690党群服务中心。本文均为 受访者 供图
作为上海市中心最大的小区,中远两湾城小区的居民想要就近享受到社区食堂的诉求将被满足,与此同时,附近一带围棋迷们的活动交流空间又多了一处选择。
2月18日,澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者从上海市普陀区获悉,位于普陀区中潭路36号的半马苏河驿站·1690党群服务中心已落成,即将于2月22日正式投入试运营。随着这一中心的投入运营,一方面将解决中远两湾城居民就近享受社区食堂的诉求,另一方面该中心一站式集成党群、政务、生活、文体、医疗等综合功能,可满足居民对于社区生活的多元化需求。
半马苏河驿站·1690党群服务中心的名称由普陀区委书记姜冬冬命名。其中,“1690”代表苏州河两湾段的岸线长度,这四个数字也有不同含义:1代表一个居村党群服务阵地旗舰站,6代表市委党建引领六大工程的普陀实践,9代表为民服务九大功能,0则是“四百”大走访零距离。
当日,中远两湾城所在的宜川街道党工委副书记陈韵在接受澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者采访时表示,社区是基层社会治理的“神经末梢”,也是联系服务群众的“最后一百米”。“这一崭新的党群服务中心落成背后,其内部的功能设置并不是‘拍脑袋’的决定,而是在一次次‘见心田’的问需里得来的,以居民期盼为念,以居民满意为标杆。”
社区食堂。
基于居民诉求改建,嵌入社区食堂,拓展活动室
半马苏河驿站·1690党群服务中心由原来的“久龄家园”改建而来,主要供老年人开展社区活动,历时3个多月装修,在此次2024年春节后等待开门纳新。
为何会历经这一场改建?陈韵告诉记者,对于中远两湾城这样的超大社区来说,有其管理痛点:小区总共居住了近5万名居民,老年人的就医需求、退休老人的文体活动场地需求、社区里的用餐需要、小孩子的幼托教育……其他社区简单的问题,在这里都要以几何倍数被放大,形成需求上的长尾效应。就连“每百户不低于30平方米的党群服务阵地”这个由科学测算而得出的基本标准,在中远两湾城庞大的人口基数面前都显得捉襟见肘,遍寻整个社区,围墙内都难以单独拿出这么大的公建配套面积建设党群服务阵地,吸纳下沉的资源。
在半马苏河驿站·1690党群服务中心改建前,宜川街道通过一场场问卷和实地调研了解居民诉求,最终将居民最为迫切的社区需求“嵌入”到这一党群服务中心。“前前后后,我们总共经过5次社区代表座谈会、217次登门拜访式调研、1600余张调研问卷,来自区委组织部、宜川路街道的机关干部,中远4个居民区党组织、32个微网格、96个楼组的党员骨干走进社区居民中间,去真实地了解他们的需求。”陈韵说。
陈韵还记得,原有的“久龄家园”随着时间的推移,一些硬件设施急需改建,可供老年人排练舞蹈的活动室发生了漏水,而在改建过程中,居民也非常期待能有的新的活动室——这一需求被纳入到了整个改建过程中,如今的半马苏河驿站·1690党群服务中心特别打造了一间活动室,面积更大了,空间也更明亮了。
与此同时,社区食堂的开设也是应于社区居民需求。2023年7月18日,澎湃新闻曾刊发《家住上海市中心最大小区,为何与老年食堂“咫尺天涯”?》一文,其中就有中远两湾城居民表达就近享受到社区食堂的诉求。上述文章提及,过去,该小区居民如果要自行前往街道配套建设的社区食堂,尽管直线距离只有一两百米远,但由于相隔一条铁路,小区老人需要跨过一座天桥,还需要上下楼梯,楼梯间安装的垂直电梯经常因故障停运,这对老人来说非常不便。
“新的社区食堂目前设施设备都已经基本完善,面对社区老人可以享受到优惠,同时对于身体不便的老人,送餐服务也将会持续开展,居民可以在居委会进行登记预约。”陈韵介绍,新的社区食堂将会提供早、中、晚三餐,在满足社区老人就餐的同时,也可以为一些附近的白领等人群提供服务,“我们也会根据前来就餐的人员数量和口味,不断优化调整菜单,拓展就餐场地。”
值得一提的是,这一新设社区食堂内还引入了面包烘焙坊和咖啡店,咖啡店以“1690两湾咖啡”命名,“我们也是希望半马苏河驿站·1690党群服务中心建立后,可以吸引年轻的群体或者是来半马苏河游玩拍摄的人群过来打卡体验,让这里更富有人气。”陈韵表示。
设立国风教室,可供下围棋
同样被满足的还有社区里热爱围棋的居民诉求。2024年1月,澎湃新闻刊发报道《上海一家星巴克成为“围棋迷”据点》,在引起广泛关注的同时,也让更多的社会人群中知道了这家位于中潭路附近的星巴克周围有着一群热爱围棋的爱好者们,甚至还吸引了全国各地的围棋迷前来打卡、切磋棋艺。
国风教室,可供居民下围棋。
在半马苏河驿站·1690党群服务中心内,现在已新设立了一间国风教室可供下围棋,今后还将在每年的春节开展居民自发组织的围棋比赛。
中远两湾城居民徐虹白是一名围棋迷,同时也是社区围棋活动的组织者之一,68岁的他曾获上海市体育俱乐部首届快棋赛冠军,参加过大大小小业余围棋比赛。“新的场地更大了,环境也更好了。过去,我们要跑去香溢党群服务中心公益围棋室下棋,今后可以就近下棋了。”徐虹白说。
“我们也希望此前在中潭路星巴克下围棋的爱好者们,能来我们的党群服务中心体验下棋的环境,参与我们的比赛。”陈韵说,其实,不仅仅是社区围棋迷,1690党群服务中心刚落成尚未开放之际,社区自发成立的舞蹈、绘画、太极拳等兴趣队伍就主动“找上门来”。“他们希望可以在家门口有一块专业化场地来开展活动、组织各类比赛或开展培训,丰富我们的社区生活。我们也希望能挖掘到社区的各类达人、能人,使得他们成为社区活动带头人,通过各种纽带的传导,两湾城正在重构熟人社群,从中获取社区治理的团结力量。”
普陀区社区治理研究中心设立在半马苏河驿站·1690党群服务中心。
为外卖骑手、环卫工、快递员设驿站
在陈韵看来,半马苏河驿站·1690党群服务中心在满足社区需求的同时,作为设立在半马苏河边的驿站,也可以为苏州河边的游客提供一些服务,“两湾城有很多摄影爱好者,这一次我们也在中心内专门成立了一个摄影棚,不仅可以为社区群众、党员拍照,也可以为苏州河边的游客提供相片打印冲洗等服务。”
陈韵坦言,未来,半马苏河驿站·1690党群服务中心覆盖的服务人群将更为广泛,“我们为外卖骑手、环卫工、邮政快递员等设立了驿站,方便他们一天24小时内都在这里休憩,同时这一党群服务中心内还成立了普陀区社区治理研究中心,在区委组织部的帮助下,将会定期邀请‘社区治理老法师’开课,为社区孵化培育更多的‘治理力量’。”
“社区是所有居民群众的‘家’,社区治理离不开每一个社区居民群众,我们需要打造一个人人参与、人人尽责、人人奉献、人人共享的城市治理共同体,需要积极引导居民自觉回归自治本位,这样更有利于社区善治、凝聚力量。”陈韵说,未来,半马苏河驿站·1690党群服务中心也将会根据社区居民需求,不断调整空间布局和功能定位,举办各类活动,不断满足社区居民的多元化需求。
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