外滩华尔道夫酒店：关注到了反映卫生问题的视频，已启动调查

11月14日，微博网友“花总丢了金箍棒”发布视频《杯子的秘密》，聚焦酒店业长期存在的卫生问题，涉及上海的共有7家酒店。视频显示，上海外滩华尔道夫酒店清洁员用同一快清洁海绵清洗洗手盆、杯具以及坐便器等。

11月15日上午，上海外滩华尔道夫酒店对澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者表示，昨晚已经知悉此事，今天一早已启动内部调查，一有结果会第一时间公布。

15日，上海市旅游局表示，高度关注媒体的报道，正在核实调查。对证据确凿的涉事酒店，将积极协调各相关执法部门予以严处。同时，将向国家星级评定部门建议，及时修补相关评定标准，从源头防止此类事件的发生，确保星级宾馆饭店的服务质量，让消费者放心。

另据上海市卫生健康委员会监督所方面消息称，目前该部门已联系涉事酒店所在的区卫生监督部门，进一步核查酒店卫生情况。

据上海外滩华尔道夫酒店官网显示，华尔道夫酒店位于上海黄浦区外滩核心地带，酒店开业时间2010年9月，客房总数271间（套）。在TripAdvisor 2018年“ 旅行者之选”评选中，名列中国前25大奢华酒店榜单。