网友称成功申请坐轮椅独飞后遭拒载，南航道歉：工作失误致旅客未能正常成行

2月6日，有网友称自己申请做轮椅独飞成功后，在登机时遭拒载。2月7日，南航发文致歉：因我们的工作失误导致旅客未能正常成行，已与旅客联系沟通，做好后续服务保障。