男子称修车时车灯被“以旧充新”，澎湃介入后已解决

近日，消费者李先生向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映称，2023年12月22日，他驾驶一辆沃尔沃XC60型号的汽车遭遇交通事故，事后通过保险赔付将损坏车辆，送至甘肃金岛福康汽车销售有限公司维修。1月23日，李先生被告知车辆维修进入尾声，但他在维修点发现车辆右前大灯被换成了旧件，认为“金岛福康”以旧充新，于是将车锁上停放在店内，希望对方依照消费者权益保护法假一赔三，但遭到拒绝，双方协商未果。

接到李先生投诉后，澎湃新闻多次致电甘肃金岛福康汽车销售有限公司。工作人员表示，当时维修车辆并未交付，车辆还在做检测，没有来得及换上新灯。

2月4日，澎湃新闻对此事进行了报道。

2月5日，澎湃新闻从沃尔沃相关工作人员处获悉，李先生反馈的情况已得到解决，消费者也对处理方案表示认可。同日下午，澎湃新闻再次向李先生求证，对方表示目前双方已达成一致。