江苏两会丨高院报告：醉汉被网约车弃路边后溺亡，法院判决推动平台整改

1月25日，江苏省高级人民法院院长夏道虎在省十四届人大二次会议上作《江苏省高级人民法院工作报告》时介绍，2023年全省法院共受理案件239.3万件，审执结214.7万件，同比分别上升14.7%、15.2%；省法院受理案件3.9万件，审执结2.4万件，分别上升14.2%、25.5%；一审服判息诉率90.8%，二审后达98.3%，办案质效居全国前列。

报告在介绍判后职能延伸的相关情况时提到一起典型案例：南通崇川法院审结网约车司机将醉酒乘客弃于路旁溺亡案，判决平台承担相应赔偿责任，并发出司法建议，最终推动平台严格限制司机“一键取消权”，保障乘客权益。

据“江苏高院”官方微信公众号此前披露，2021年12月19日晚，保某在南通市某餐厅饮酒过多，后因醉酒操作手机不方便，请餐厅工作人员帮忙用其本人手机叫车。网约车司机蔡某接单后，驾车到达餐厅门口。保某上车，车辆在原地停留数分钟后保某又打开车门。随后，蔡某从驾驶室开门下车，并扶保某下车。后保某站立不稳当即倒地，蔡某未作停留驱车离开，期间蔡某自行取消订单。蔡某离开后约三分钟，保某从躺倒的地面挣扎站起，独自沿河边道路慢行。次日，保某被发现溺亡于上车点附近河道。保某家属认为司机蔡某和网约车平台对保某的死亡负有责任，向崇川法院起诉索赔87万余元。

崇川法院酌情确认被告某网约车平台公司承担15%的赔偿责任，一审判决该公司支付赔偿款18.6万元。判决后，双方均未上诉。

本案中，网约车平台的《驾驶员无责取消规则》规定：“乘客醉酒，驾驶员认为可能危及自身安全或其他乘客安全的情况下，可以取消订单，无需承担责任。”即所谓的“无责取消规则”。判决生效后，法院向上述网约车平台公司发出司法建议：修改无责取消规则、强化对驾驶员培训以及优化司乘救助。案涉平台公司接到司法建议后，逐一回复：一，完善醉酒乘客无责取消规则，针对乘客醉酒场景，平台已严格限制司机取消订单，司机违反规则将给予15日以上甚至永久停止服务的管控措施；二，加强网约司机的教育培训；三，优化平台司乘的救助功能，通过行程分享、一键报警、安全专线等功能，司乘人员可及时与亲友、警方以及平台处置人员取得联系。