江苏两会丨委员建议：长假期间应延长快递柜免费保管期限

智能快递柜爆发式增长，但投放不规范、免费保管期限设置不合理等问题也备受关注。澎湃新闻（www.thepaper.cn）1月24日从正在召开的江苏省政协十三届二次会议获悉，省政协委员嵇卿提交关于完善智能快递柜使用的提案，建议完善智能快递柜投放规则，让收件人自行选择投递方式，长假期间应适当延长免费保管期限。

嵇卿调研发现，除了少数快递公司在投递前会联系收件人，询问是否可投放在智能快递柜，大多数公司的快递员往往直接使用智能快件箱投放。快件入柜后，快递柜服务商一般会以微信公众号、短信等告知收件人取件码等，但不会告知免费保管期限和超时费用，仅在即将超过免费保管期时才会告知，滞后性过强。免费保管期限普遍为24小时以内，居民出游后往往不能及时取件，产生费用。

嵇卿建议，快递员送件时应按要求征求收件人意见。快件入柜后，相关服务商应及时告知免费保管期限和超时收费标准，同时，建根据工作日、节假日区分免费保管期限，长假期间（如春节、国庆节等）适当延长免费期限。