有温度！“12345”传来表扬声 | 点赞银川交警

一直以来，银川交警坚持以提高为民服务质量为宗旨，积极回应群众对交管工作的新期待和新需求，全力推进交通管理工作提质增效，切实提升群众满意度。近日，他们又收到了两份来自“12345”热线的表扬工单。

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近日，“12345”热线收到了一张“特别”工单。来电人赵女士反映，1月16日，她到车辆管理所办理机动车解除抵押业务，警号为“104012”的工作人员耐心积极、热情服务、业务扎实，希望能够通过“12345”表达谢意。

原来，当天赵女士下午17点30分到车管所办理业务，但当时车管所已下班半小时，现场已无法取号，赵女士看到了绿色通道窗口，向杨伟军寻求帮助。在了解情况后，杨伟军按照流程为赵女士快速办理了业务。

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1月15日，市民李先生通过“12345”热线对贺兰交警及时出警，警情处理得当表示感谢。

前不久，李先生从外地来银川办事，因驾驶不当在贺兰县辖区发生了交通事故，后与对方车主产生了纠纷，民警在处警时，看出了李先生的紧张情绪，一边安抚他，一边巧妙化解双方矛盾，将该起交通事故妥善处理后，又帮助李先生联系修理厂修车，让李先生感受到了来自银川的温暖。

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无独有偶，1月16日9时15分，市民张先生也通过“12345”表扬贺兰交警。

张先生反映，家住永泰花园的他每天上下班经过朔方街与银河东路交汇处时，都能看见交警不畏严寒为市民的电动车上牌，真是太辛苦了，希望能够表扬坚守岗位、辛勤工作的交警同志。

群众的感谢、信任与肯定是我们的动力与信心！银川交警将始终秉承全心全意为人民服务的理念，不断提升广大群众安全感和幸福指数，力保路畅民安！

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原标题：《有温度！“12345”传来表扬声 | 点赞银川交警》

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