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九江一女子因纠纷在4S店跳楼受伤,官方:此前调解未一致
澎湃新闻记者 吕新文
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据江西九江经开区市监局微信号“九江开发区市监局”1月21日晚通报,1月8日,消费者王女士通过12315热线反映“2022年在别克4S店购买的汽车,现在发现是事故车,当时商家并未告知,要求处理”。
接到投诉后,九江经开区市监局迅速组织调解并依法依规开展调查。情况如下:王女士2022年10月15日在九江经开区别克4S店购买一台别克威朗汽车,签订购车合同及车辆状况告知书,告知书显示,该车为维修过的商品车。王女士2024年1月验车时发现该车有疑似多处维修痕迹。9日至16日九江经开区市监局多次开展调解。2024年1月17日上午10时,九江经开区市监局3名工作人员陪同王女士在该4S店现场调解,双方未达成一致意见。
九江经开区市监局表示,下一步,市监部门将进一步跟进,及时向社会公布。
据媒体此前报道,当事人王女士弟弟王先生称,王女士2022年10月在4S店买了一辆别克车,最近她想换一辆新车,鉴定后发现该车全车有多处钣金修复痕迹。王女士认为,该车很可能是出过交通事故,4S店隐瞒实情将车卖给了自己。王女士之后找到4S店交涉,提出换新车等诉求,也曾致电别克官方反映此事,但一直没有进展。
王先生向媒体称,1月17日,王女士将此举报到市场监管局,但依然协商无果,双方发生多次争执,王女士一度情绪失控,她当天12点50左右从二楼总经理办公室窗户跳下,导致头部、全身多处受伤,在ICU进行治疗。
关于4S店对此事的态度,王先生提供给媒体的录音显示,4S店负责人称,车辆销售时进行了售前告知,不存在销售欺诈。
潇湘晨报报道称,4S店相关负责人表示警方已介入此事。
责任编辑:汤宇兵
图片编辑:金洁
校对:栾梦
澎湃新闻报料:021-962866
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