不合理包装费频惹争议，江苏消保委：商家不可“一刀切”收取

“包装刺客”“不合理打包费”等现象频频引发关注，江苏省消保委官方微信公号1月10日发文，呼吁购物平台保障消费者知情权，赋予其自由选择是否需要包装袋的权利，不能简单地统一收取包装费。

据公开报道，2024年开年，生鲜电商平台盒马开始对线上订单收取1元的包装费，消费者下单时系统默认加收，甚至整袋大米等不需要额外包装袋的商品也要收费。另外，某知名奶茶品牌被曝按杯收取包装费，每杯1元，有网友买了6杯奶茶外卖，被收取6元包装费，实际上只用了2个包装袋。

江苏省消保委表示，目前很多产品已通过塑料袋、塑料盒等完善包装，再额外使用塑料购物袋已无必要，消费者有权根据需求选择是否使用购物袋，“如果平台的包装袋要额外收费，应明确提示并告知标准，避免消费者由于消费惯性忽略收费项目，产生纠纷。”该委建议，平台商家可优化仓储和配送环节，采用循环使用的包装进行环保配送，如使用布袋等配送，送货上门后由配送人员带回包装袋等。