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业主称刚买完房楼盘就降价几十万销售,开发商:中介虚假宣传
近日,深圳消费者的周先生向澎湃质量观投诉平台(https://tousu.thepaper.cn)反映,2023年11月23日他和家人在深圳龙岗区的招商臻城花园看好了一套商品房,和开发商多次沟通后以备案价八七折的优惠成交。然而在签合同支付首付后,周先生发现该楼盘出现大幅降价,不仅备案价八五折,而且返现30万-50万,“前后不到一个星期就差价40万”。周先生要求开发商退还差价,被拒绝。
对此,澎湃新闻记者以购房者身份询问了多家中介,均被告知有八五折优惠和返现。但涉事楼盘的售楼部项目负责人表示,楼盘不存在降价销售行为,上述优惠是部分中介为了吸引客户发布的虚假降价信息。他们已经与周先生沟通过,可通过政府部门或法律途径解决。
不少住户挂横幅抗议开发商降价
男子称交完首付后发现大幅降价
周先生告诉澎湃新闻,2023年9月12日,他和家人看中了深圳龙岗区招商臻城花园的一套商品房,并且交了10万元定金。“11月23日我们去售楼部交首付时,因为考虑到市场价格变化比较大,就问他们有没有最新优惠,当时售楼部销售说是备案价的八七折,只有刚开盘有八五折优惠,现在已经是最低优惠了。”周先生因此当场支付了首付,并办理了按揭手续。
然而在购房不到一周,周先生偶然间在一家中介公众号上看到该楼盘的售房广告,称该楼盘的商品房在备案价八五折优惠上,还可以再减30万-50万,优惠力度大。“刚好我朋友圈里也有中介,我就问这个楼盘现在是什么优惠,对方说确实是八五折再加额外30万返现。”
这让周先生非常气愤,他说自己购买的房产备案价为497万,买房不到一周就大幅降价,差价到达40万,让他非常难以接受,“我还找楼盘的销售确认过,他说是中介为了成交引流才故意把折扣说得很低,但我把截图发给他后,很快我问的那个中介就电话联系我,说开发商已经知道他向我透露了优惠力度。”
更让周先生疑惑的是,当天银行还曾联系他,称提供的按揭材料中流水有问题,需要补充材料,但自己发现优惠力度不同后,在未补充流水的情况下,当天被通知贷款已经发放。
对此,2023年12月5日,周先生曾前往售楼部讨要说法,要求按照最新优惠方式退还差价,“售楼部项目负责人说八五折是虚假宣传”,“但我们在售楼部随便找一个中介问目前的优惠力度,都说是八五折,而且还有30万-50万的返现”。周先生说,售楼部项目负责人当场称公司需要开会讨论事件该如何处理。次日,周先生被告知不同意退款。
周先生询问中介证实确实存在八五折优惠和返现
开发商:不存在降价销售
针对上述情况,2024年1月5日,澎湃新闻记者以购房者的身份,询问了市面上的多家中介,其中有四家中介机构通过电话或信息明确告知有八五折且减30万到50万的优惠。有中介介绍,具体的优惠方式是确定购房后签署合同,可以以八五折的优惠价格备案,剩余的30万-50万优惠会以返现的形式返还,可以抵消一部分首付。他表示,返现的部分根据不同户型优惠不同。
2024年1月8日,澎湃新闻就此事联系涉事小区招商臻城花园的售楼部项目负责人,该负责人表示,他们不存在违反规定降价销售,周先生所说的八五折和返现,是部分中介为了吸引客户发布的虚假降价信息,“我们已经和周先生一家沟通过,他们可以向政府部门反馈,或者通过法律途径解决,我们也支持消费者通过合理合法的途径维护自己的权益”。
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