明年起长江沿线五省一市海事机构政务服务“全域通办”

今天（12月28日），长江海事局发布通告，决定自2024年1月1日起，在长江沿线五省一市所属海事机构实施海事政务服务“全域通办”、跨省通办。

据统计，2023年，长江海事局辖区各政务窗口共计受理各类海事业务18万件，审核审批证书30万件，发放各类证书15万件，采集船员信息近2万人次。此次“全域通办”的实施，预计将平均缩减政务办理时限50%，惠及辖区20万船员、1000多家航运企业和常年航行的4万余艘船舶。

长江海事局将34项高频的、能够通过海事“一网通办”平台办理的，或是不需要到现场核查的海事政务服务事项纳入全域通办范围，其中船舶业务17项、船员业务11项、危防业务3项、通航业务2项、公司业务1项。办事群众可根据就近原则，任意选择长江全线范围内就近的海事政务窗口进行业务申请或材料提交，真正实现海事政务服务跨区域、跨层级“就近办理”。

注重拓宽区域，推动实现海事政务服务“多点办”。长江海事局结合辖区实际，推出首批“全域通办”服务窗口共56个，覆盖沿江5省1市，并延伸至大部分基层海事处。其中，重庆13个，安庆6个，黄石5个，宜宾、泸州、荆州、武汉、九江各4个，宜昌、三峡、岳阳、芜湖各3个。根据各层级、各区域海事政务服务窗口能力建设水平，以“程序最简、耗时最短”为原则，按照受理条件，执行统一标准开展业务异地受理及业务办结，确保同一海事政务服务事项在长江海事局辖区全域“无差别受理、同标准办理”。

同时，长江海事局对外公布的56个“全域通办”窗口服务热线，及时关注、回应企业群众的办事需求，同时设立长江海事局辖区政务服务“全域通办”总服务热线027-82765497，重点解决办事过程中遇到的堵点、难点问题。