甘肃积石山地震丨中国电信卫星公司火速驰援保通信 

北京时间2023年12月18日23时59分，甘肃临夏州积石山县发生6.2级地震。地震灾情发生后，中国电信卫星公司负责人第一时间作出部署，立即启动重大自然灾害应急保障预案，组织相关部门连夜开展抗震救灾应急通信保障工作。

在此次救灾中，中国电信卫星公司充分发挥卫星网络优势，主动对接工信部、应急管理部等单位，提供卫星应急通信保障。

在应急终端保障方面，卫星公司紧急调拨天通卫星终端、高通量便携站等设备，安排专人携带应急装备驰援灾区，于19日上午抵达兰州，现场做好灾区应急通信支撑保障。为确保卫星终端供应，已在北京、陕西、四川等周边地区完成卫星终端储备，根据灾区需要随时调拨支援。天通卫星电话充分发挥卫星电话全天候、无盲区、轻巧便携的优势，不仅有效保障救援力量的应急通信指挥，还可以实现广大受灾群众的对外联络，和远方的家人取得联系，报个平安。

灾区百姓使用天通卫星电话给家人报平安

现场架设基站，快速搭建卫星网络环境

除天通卫星电话外，搭载天通卫星通话功能的华为Mate60 Pro终端，由中国电信提供手机直连卫星双向语音通话和短信收发服务，也为此次救援团队和部分受灾群众实现通信自由提供了便利。

现场救援人员使用手机直连卫星功能拨打电话

此外，为保证灾区卫星资源充足，卫星公司启动震区覆盖区域天通波束资源保障，根据灾区情况调配额外信道资源。同时为应急管理部开通天通智能调度平台，实现灾区“一张图”可视化指挥调度，确保精准、实时掌握甘肃及周边地区卫星电话使用情况，提升应急指挥处突效率，全方位助力抗震救援工作顺利开展。

天通智能调度平台实时界面

灾情发生后第一时间，卫星客服立即启动应急服务模式，重点关注灾区用户致电，尽可能为用户提供一切支持。同时与现场保障团队形成联动机制，为灾区用户提供卫星电话“欠费不停机”服务，为重要客户提供应急通信保障服务，用真诚服务温暖灾区用户。

中国电信卫星公司将继续密切关注灾情，充分发挥卫星网络优势，积极履行应急通信铁军的责任和担当，切实将抗震救灾通信保障工作做细做实，确保抗震救灾生命线、保障线、指挥线安全畅通。