调研手记｜小区垃圾厢房周边脏乱差？社区干部征询方案解难题

【编者按】

谈到垃圾厢房时，“脏、乱、差”的刻板印象似乎无可避免。

“现在的建筑垃圾堆放点正对着我们的北窗口，垃圾露天堆放，我们也吃不消。”“我们都很愿意进行垃圾分类，由于小区里垃圾桶少，垃圾房脏，我们都是直接将垃圾扔在地上的，是不是可以想办法将垃圾厢房改造一下？”……在上海闵行区龙柏四村三小区，居民对垃圾厢房的抱怨成为社区工作重点解决的问题。

如何改善垃圾厢房周边脏乱差的现状？闵行区虹桥镇兰竹居民区党总支书记杨琰进行了调研。

小区垃圾厢房严重影响了社区居民生活，如何解决这个问题呢？

虹桥镇兰竹居民区党总支书记 杨琰

龙柏四村三小区位于闵行区虹桥镇兰竹路，是上世纪90年代的市政动迁房，共有77个楼栋，960户房屋，常住人口约3128人。经过近30年的岁月洗礼，小区内各种设施逐渐老化，日常管理中矛盾纠纷不断。

本文图片均为“今日闵行”微信公众号 图

我在日常巡视中发现，龙柏四村三小区的垃圾厢房出现了不同程度的设施陈旧和破损，特别是在227号转角处的投放点，除了要接收干湿垃圾，紧贴厢房的还是本小区的建筑垃圾露天临时堆放点，平时存在堆放杂乱、噪音扰民等现象，为日常分类工作带来不便。这些成为我在社区工作中需要重点解决的问题。

认真调研，党建引领沉下身

“如何改善龙柏四村三小区垃圾厢房周边脏乱差的现状呢？”为了寻找答案，我决定到小区走走，现场去了解掌握最一手情况，听听居民们的想法和意见。

在“四百”大走访时，居民纷纷围住我说，“我们都很愿意进行垃圾分类，由于小区里垃圾桶少，垃圾房脏，我们都是直接将垃圾扔在地上的，居委是不是可以想办法将垃圾厢房改造一下？”听了居民们的意见，我心底里想，垃圾厢房的改造势在必行。于是，我决心带领居民区党总支、物业、业委会，开展“我为群众办实事”实践活动，通过“自治+共治”，齐心协力将小区内的4个垃圾厢房进行改造。

深入沟通，“三驾马车”促共融

针对民生难题，居民区党总支主动担当作为，将责任扛在肩上，做好计划一一击破。发挥组织优势，我联合镇城管办、社建办进行实地勘察，热烈讨论改造方向；居委会、业委会、物业“三驾马车”就改造三小区垃圾厢房一事群策群力，一同开展“头脑风暴”，对小区垃圾厢房改造过程中可能遇到的困难提出设想，并就设计方案、施工工期、施工方案进行了深入研究讨论，共商共议解决办法。

同时，召开居民代表座谈会，听取居民们的意见，有的说：“我们同意改造，希望投放设施更先进一点，不用直接接触垃圾桶”，有的说：“垃圾厢房改造不能减少绿化”，特别是住在227号一楼的居民说：“现在的建筑垃圾堆放点正对着我们的北窗口，垃圾露天堆放，我们也吃不消。希望能造一个封闭式的建筑垃圾厢房。”

仔细谋划，全力推进显成效

经过多次征询达成统一意见后，在镇城管办的大力支持下制定了改造方案，垃圾厢房改造工程正式启动。

这次改造的主要做法是：重新规划垃圾厢房内部布局，设置投放区、存桶区、清洗区和工具存放区，使布局更合理有序。在投放区域设置了感应门，当扔垃圾的居民靠近时就会自动打开，解决了以往居民动手掀盖脏手的问题。

垃圾厢房一侧还配备安装了智能监控摄像头，一旦识别到居民乱丢垃圾的行为，智能监控设备直接进行语音提醒。目前，该摄像头已接入镇垃圾分类“一网统管”平台系统，还能对“小包垃圾”落地、垃圾桶满溢、不分类投放等行为进行智能识别，落实“发现、派单、整改、反馈”闭环智能管理体系。 

小区建筑垃圾堆放点是住宅小区中不可或缺的重要设施之一。在本次改造中，小区建筑垃圾堆放点采用全封闭箱式结构，实现整体投放、整体清运，以防止异味、尘土等对小区环境产生影响。通过改造，我们对建筑垃圾的管理更安全、更环保、更方便，最大限度降低对居民日常生活的影响。

在可回收物精细化分类回收方面，联合“沪尚回收”企业在小区增设可回收物精细化智能回收装置，利用“互联网+智能回收”实现可回收物精细化分类。

以往，我们谈到垃圾厢房时，“脏、乱、差”的刻板印象似乎无可避免，但最近我们龙柏四村三小区的居民惊喜地发现，原先陈旧破烂的垃圾厢房“焕然一新”，并已经投入使用了。

居民李阿姨表示：“现在垃圾厢房投递口会智能感应、自动打开，扔垃圾方便多了！以前扔垃圾最怕把手弄脏，现在再也没这个烦恼了！”

垃圾厢房的改造升级不仅实现了空间扩容、布局优化，还大大地改善了社区的环境，提升了小区垃圾分类实效，居民的生活质量也得到提高。同时，通过垃圾分类的推广和教育，社区居民的环保意识也将得到提高，对社会的长期发展有着积极的推动作用。

（原标题为《调研手记｜针对垃圾厢房抱怨多……这个问题怎么解？》）