线上线下齐发力，“双十一”消费更趋理性

▲各种促销活动吸引消费者

山西日报新媒体记者卫波报道 11月11日，又到“双十一”。一转眼，“双十一”已经走到第15年。“双十一”期间，线上平台推出满减优惠、大额降价等活动，线下各大商场也推出多种促销活动吸引消费者。记者走访后发现，无论是线上还是线下，都在拼“低价”、拼服务，消费者也变得更理性。

在波动的市场环境下，各种变化悄然发生。线上，各个平台都舍弃了往年复杂的优惠规则，直接上“现货”、上“最低价”。“没有因为到了‘双十一’给家里囤很多东西，列好清单买了些日常需要的东西。”太原市民王女士日常的生活用品大多是在网上购买，今年的“双十一”用她的话说，自己是“反向消费”，更理性了。过了“双十一”，还有“双十二”，元旦等促销，没必要囤货。

▲线上各种促销活动

线下，各大商超综合体拿出真金白银推出“双十一嗨购”优惠，吸引消费者将抢购目光从线上转移到线下。“一些小的日用品喜欢网购，花样多。水果、米面油这些，还是喜欢来家门口的超市买。”在迎泽区某超市，市民张女士正在挑选生活用品。记者走访发现，越来越多的实体商场、门店也在加入这场购物狂欢，相继推出力度不亚于电商平台的促销活动，吸引客流、拉动消费。

在太原龙城万达广场，商场各类促销活动吸引消费者。与线上眼花缭乱的促销活动相比，实体卖场的促销简单清晰明了。即买即享，不凑单、不熬夜，摆脱了计算的困扰，越来越受到大家的青睐。“今天趁着有促销活动，给自己和家人买了点衣服、鞋子。”李女士拎着大包小包，购物结束后和朋友在商场吃了顿午饭。

▲线下各大商超综合体拿出真金白银推出“双十一嗨购”优惠

“线上能做的东西线下都可以做，线下除了店铺的正常活动以外，还有满减活动、银行活动、抽奖活动等。”某品牌的服务员表示，不少消费者在线上线下对比后选择来商场消费。“看得见、摸得着”是实体店最大的优势。近年来，“双十一”线下折扣力度越来越大也成为吸引消费者的一大杀手锏。与此同时，方便快速的售后服务、专业人员的讲解以及可以试穿、试吃等“烟火气”也是让消费者回归实体店的主要原因。

越来越多的消费者趋于理性，更追求产品的品质，理性消费逐渐取代了感性和冲动购物。今年“双十一”，你都买了些啥？

▲试穿、试吃等“烟火气”也是让消费者回归实体店的主要原因

原标题：《线上线下齐发力，“双十一”消费更趋理性》

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