湖南商务厅答“商场景区化”建议：系应对电商竞争的优势，将试点

据湖南省商务厅网站11月1日消息，湖南省商务厅近期答复湖南省政协十三届一次会议陈献春委员《关于组织开展城市商业综合体景区化转型发展试点工作的建议》称，商业综合体景区化是实体商场应对电商竞争的独特优势所在，广州正佳广场是广州市所有商业综合体中唯一的国家级4A旅游景区，湖南下一步将坚持政府引导、市场运作，开展商场景区化试点。

答复介绍，湖南省商务厅先后赴广州、重庆、长沙、常德、益阳等省内外城市开展调研，重点了解城市商业综合体发展情况。体验消费、商业综合体景区化是实体商场应对电商竞争的独特优势所在。如广州正佳广场是广州市所有商业综合体中唯一的国家级4A旅游景区，引入了极地海洋世界、自然科学博物馆、演艺剧院、雨林生态植物园等优质的文旅项目产品，打造了一个竖立的商业综合主题公园。

湖南省商务厅介绍，湖南省有10万平米以上的大型商业综合体51家，“云融合”“体验式”“夜经济”已成为湖南商业综合体发展的亮点。长沙已跻身全国首店最密集的十大城市之一。目前，湖南省越来越多的城市商业综合体引入休闲娱乐、儿童亲子等多样化的消费业态，如长沙海信广场引入文和友、zoolungzoolung动物主题公园；常德友阿引入室内玩水游乐场UU海滨公园、和瑞欢乐城引入巨好玩盒子剧场等，实现了客流和销售额双增长。

关于下一步工作计划，湖南省商务厅在答复中表示：

一是坚持政府引导，市场运作。在城市商业综合体转型升级中引入以文博艺术、文娱潮玩、影视动漫、旅游演艺、研学亲子、美食品鉴、科技体验等高互动性消费场景，吸引顾客深度消费。结合文旅部门关于新消费空间拓展评定、文旅消费新场景遴选、文旅新业态示范基地评定、首批省级夜间文旅消费集聚区遴选等活动，开展商场景区化试点。

二是支持商业综合体提升数字化建设能力。加快城市商业综合体数字化转型，推进零售业跨界融合、线上线下融合，鼓励有实力的大型商业综合体实现“智慧化”“体验式”改造，开展线上线下一体化运营，将人、货、场的数字化和大数据有机整合，把数据流变为客流和现金流。

三是规范市场格局防止过度竞争。建立商业网点建设预警机制，适当控制区域内业态重叠、过度竞争的新增商业项目。鼓励城市商业综合体不断创新“主题式”营销模式，引导商业综合体做好经营定位、打造特色标签，针对特定消费群体提供专门服务。