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作为“菜鸟”实习生,我如何快速成长?
- 职 业 故 事 -
回想起我做实习生那会儿,好几年过去了,可是职场依然那么浮躁。它希望新人进来后都能马上出成果,否则就面临着被淘汰的命运,有时连熟悉工作的时间都不愿意给。但其实那些初入职场的新人,大多都是怀着敬畏之心而来的,他们对工作无比重视,并没有“游戏人间”,只是需要一点成长的时间而已。
01
2019年,我初次接触职场,在一家报社实习。
带教老师是一位很有耐心的姐姐,虽然木讷的我有时会“气”得她直言“我们之间有壁”,但每次出现问题她都会认真解答。后来,这位姐姐转去了其他岗位,报社就安排了另一位老师带我,许是因为报社事务繁杂,腾不出时间解答实习生“天马行空”的问题,我的疑问多被“放着吧,我来处理就好”答复。
和带教老师接触少的直接结果就是学不到什么东西,虽然实习期没有绩效压力,而且报社的老师们也没有对“在校生”抱多大期望,可是对自己而言,在这份实习中收获的除了那张实习证明外,能力的提升很有限。很快,在中规中矩的打杂中实习期就结束了。
后来,正式进入了职场,才发现遇到一位悉心教导自己的老师是多么幸运的事情,我幸运地遇到过愿意推心置腹地教我的“师父”,也遇到过领我走到工位的“师傅”。在几年的职场生涯中,我也深刻地理解了职场的需求。
很多时候,职场需要你无所不能,它不会给你成长时间,甚至不在意你是否获得了成长,员工的首要职责就是在不制造问题的前提下解决问题,如果解决不了,如果不能快速解决,那就请你离开。在这里,没有人会停下来等你。
但职场的温度终究是人决定的。虽说职场总让人觉得不近人情,我也遭受过不少冷遇,但也得到过很多帮助,所以我愿意做那个能够提供温暖的人。
我在职场的“规训”下踽踽前行,从一个菜鸟新人长成了依然菜鸟的老人,我希望冷酷的它能给新人一些成长时间,即使是出于公司高效运转考虑,耐心地给予新人成长时间,也比频繁地换人“有利可图”。
02
我的第一份工作是做内容编辑,入职那天,公司领导带着我跟一位资深编辑打招呼,说“以后,这个人就是你师父了”。
初入职场的我,还处在被电视剧里师父带着徒弟大杀四方的情节洗脑的幻想中,以为自己幸运地遇到了职场领路人,不仅可以得到庇佑,还能得到指点,从此可以在职场混得风生水起了,没想到现实的冷水不会放过每一个头脑发热的年轻人。
按照岗位职责,我的主要工作内容是在“师父”的提点下,提升稿件质量,不过实际的工作却是杂志校对、录音整理、会议纪要等。“师父”每次下发任务时都要强调“这件事很急”,以至于我每次都是着急忙慌地着手工作,手忙脚乱地去回复,但是做得不符合要求被不断返工时,却得不到有效指导。
有时,我会主动询问是否有稿件可以参与,“师父”的回答总是“没有”。从入职到离职,我只写了一篇书评,发给“师父”后,询问“师父”是否有修改意见,这篇书评是否有修改空间,得到的回复也是“没有”。
在我的等待和期盼中,“师父”终于安排我写稿了。那是国庆假期的时候,当时我还在外地,突然就收到了“师父”的写稿要求,并且发给了我一些资料让我先看看。当时的我并没有意识到这篇稿子需要马上写,而且当时已经打算结束旅行往回赶了,所以我只在回程的路上看了资料。但很快我就收到了“师父”询问稿件进度的信息,得知我还没有开始写时,“师父”回复说“这篇稿子要得很急,先安排别人写了”。就这样,我失去了那次写稿任务,并且从此再也没有被安排过写稿工作。
在那份工作中,我深刻地意识到职场就是个急性子,只有快速奔跑的人才能赶上它的步伐。
后来,我去了另一家公司,还是做内容编辑。为了让领导知道我有能力做这份工作,每次确定选题后我就马不停蹄地查资料、写稿、配图,跟各部门沟通,定稿。然后迅速转入下一个选题。
一段时间后,直属领导刘老师找我谈话,说感觉我的稿子就像学生完成的作业,写得比较着急,虽然看着是完成了,但是不够精致。于是,刘老师建议我放慢节奏,两个选题之间可以给自己留出缓冲时间,写完的稿子也可以静下心完善后再提交。
除了工作节奏问题,刘老师还纠正了我在写稿过程中存在的问题,并且会在我提交的稿子上批示修改意见,给出合理建议。更重要的是,他会听我表达自己的观点,并给出实践机会。
其实,最开始接触这份工作时我没有什么编辑经验,甚至连身为编辑的职责都不够明晰,而这些问题,都在当了那么久“编辑”后,才从刘老师那里得到了答案。
03
随着岗位变动,我的工作内容也发生了变化,慢慢地有了带新人的机会。
乐乐是我最早接触的实习生,她是一个标准的职场新人:青涩、真诚,不熟悉业务但可以逼着自己努力跟上职场的节奏。她不像网上盛传的00后那样勇猛,可以手握武力值爆棚的胜利剧本整顿职场,相反她谨小慎微,甚至有些如履薄冰。
实习生的工作任务要量化体现在工作日报中,条目越多,说明工作成果越多,但并没有人去关注列出的条目是否真的会推动公司业务发展,当然更不会有人关注这样的工作是否能让实习生在工作的同时,提升能力。
作为职场小白,乐乐的能力确实不足以匹配岗位要求,很多时候,我都能明显地感觉到她在工作时很吃力。她告诉我,自己非常喜欢这份工作,希望能留下来,但是公司的转正制度在严苛以外,还带着些僵化,这也就迫使她不得不为了转正迎合那不合理的转正要求。
乐乐的工作大部分是我安排的,为了让她切切实实地学点东西,我尽量让她的时间不被琐碎、繁杂、无效的“工作”霸占,有时会留出大段完整的时间让她储备业务知识,增加自己“弹药库”的实力,谁让职场如战场呢。
有一次,当天没有具体的工作安排,我打算让乐乐利用那天时间静下心来学习,这种安排导致她无法把当天的工作内容拆解成细分条目列入工作日报中,由于实习生的工作成果要靠数据呈现,害怕影响转正的乐乐当时就急哭了。
我虽然理解她的想法,但实在不认同她的诉求,因为从实习生一路走来的我清楚地知道,她希望做的工作,除了能粉饰公司那已经脱皮的外墙外,基本没什么大用。所以,我希望的是在不影响工作的前提下,让她尽可能多地增长自己的实力,但没想到我的“放纵”,反而让乐乐无所适从。
最终,焦虑的乐乐败在了急躁的职场现实下,她没有转正,我也没能让她多积攒点能量再离开。
04
乐乐走后,公司新招了一个实习生小暖。
小暖很像曾经的我,她不善言辞,也不会迎合职场规则,所以显得不大合群。但是她工作时认真、努力、负责,私下会默默做很多准备。因为知道她对待工作的态度,也理解她处事的风格,我们的相处还算不错。只是没想到,公司又一次着急地想要挤走我的小朋友。
小暖入职一个月后,人事告诉我说收到反馈,小暖效率不高,业务能力不符合岗位需求,而且没有责任心,很执拗,不愿意和我沟通,所以近期会给她安排一次测验,如果测验不合格,就让她走人。
通知来得出人意料。我竟不知小暖不愿意和我沟通,相反我觉得我们的沟通很顺畅,我交待她的事情她都会仔细完成,甚至连一个个点开网页链接,检查是否配置错误这种无聊的工作都能认真对待。至于效率问题,经过一个月的适应和学习,明明已经步入正轨了呀。
所以,我明确地告诉人事,我对小暖的工作很满意,不知道他们为什么会收到这样的反馈。
其实,我大概可以猜到这种反馈来自哪里。根据公司的管理制度,小暖的日常工作由我分配,但她的考核却不由业务部门负责,而是由管理实习生的部门统一负责。至于这个部门的风评,业务部门早有耳闻,那里不仅抱团严重,上位者也不依据员工能力论短长。我猜小暖这种不会来事的性格应该不怎么讨她直属领导的喜欢。
私心里,我不希望小暖离开,因为遇到一个办事麻利、沟通顺畅的实习生并不容易,更何况此时的小暖已经失去了应届生身份,又没有什么工作经验,短暂的职场生涯不仅不会为她提供助力,还会让下家公司怀疑她的稳定性。但转念一想,也许小暖并不喜欢这种被排挤、背刺的职场环境,想要一走了之呢。于是,我随即联系了小暖。
我肯定地告诉她,我觉得她的工作做得很好,只是不知道她是否想继续留在公司?得到肯定的回答后,我安慰她不要担心测验,好好准备即可,毕竟测验题是我出的,也是我批改的。当然,我并没有在小暖的测验上动手脚,正是因为我一直带她,我才对她有信心。
小暖留下来了,她也在之后的工作中一点点成长起来,业务能力出挑,拥有了选择去留的主动权,虽然性格上还是呆呆的做不到八面玲珑。
05
到底什么样的员工才能被职场接纳呢?
和同事闲聊时,得知隔壁组有个实习生离职了。这位实习生曾和我有过一段时间的接触,说实话,小姑娘属于综合素质不错的那种,工作完成度很高。同事告诉我她没有通过实习期时我还很诧异,询问了原因后才知道公司没有转正名额了,但其实大家都知道,这只是公司缩减用工成本的借口而已,因为很快,公司又招了一批“廉价”实习生。
不可否认,能力确实不是决定去留的唯一因素,但如果仗着自己能力不错,漠视职场规则,我行我素,那也犯了职场大忌。
欣欣刚毕业就来了公司,由我带她,她的教育背景比我接触的部分实习生好一些,这反映到工作能力上就是她比大多实习生“上道”,很多浅显的问题不需要说她就知道怎么解决。不过,这个实习生很像网上那些可爱的00后,带着整顿职场的霸气,但实际上把握不准行事的分寸。
欣欣有一个很大的问题,那就是从不沟通。实习生的工作安排会提前列在工作表里,如果我觉得需要跟他们详细介绍的,会主动找他们讨论,他们有疑问也可以随时找我。如果我觉得工作任务很简单,一般不会占用大家的时间“开会”,当然,有问题他们依然可以随时找我。然而欣欣从来没有主动找过我。有一次,她觉得工作任务很难,无法展开,竟在日报中化用鲁迅先生的文章讽刺我工作安排不清晰,看到那些阴阳怪气的话,我很生气。
既然不知道怎么做,为什么不和我沟通呢?不跟我沟通还要借用名人名言诋毁我,说我不负责,这太过分了。在我回复了她的质疑后,她觉得自己受了委屈,当即就和领导告状了,没多久,就离职了。
不可否认,能化用鲁迅先生的文章还是很有才情的,我很欣赏她的能力,也相信她在新的公司会有不错的发展。当然,希望她以后能用更成熟的方式处理问题吧。
回想起我做实习生那会儿,好几年过去了,可是职场依然那么浮躁。它希望新人进来后都能马上出成果,否则就面临着被淘汰的命运,有时连熟悉工作的时间都不愿意给。但其实那些初入职场的新人,大多都是怀着敬畏之心而来的,他们对工作无比重视,并没有“游戏人间”,只是需要一点成长的时间而已。
不久前,我离开了公司。和带过的实习生道别时,有的同事没忍住哭了,有的同事祝我有更好的发展,有的同事即使离职了还会和留下的小伙伴一起买了下午茶送我。看到他们从当初诚惶诚恐的青涩模样,成长为现在可以独当一面的成熟职场人,我很为他们开心。祝我们都有美好的未来吧。
原标题:《作为“菜鸟”实习生,我如何快速成长?》
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