IT行业研报：消费电子进行智能化改造热潮来了？

目前，全球的消费电子市场仍然是一个超过万亿美元的超大市场规模，未来预计5年的复合增长率能达到2.2%。该领域最大的市场仍然是中国，其次就是以美国、欧盟为主。同时，在该领域还有很多个主要品类，其中就包括电脑及周边配件、手机配件等，还有像耳机、耳塞、充电电源，还有一些通用适配的音响配件，而且还有相机配件以及一些演示设备。

数据显示，2013至2022年全球电子消费品市场收入总体较为平稳，相比2021年，2022年市场收入略有下降，为10566.9亿美元，预计2026年将达11357.2亿美元，回暖趋势明显。未来，随着5G、人工智能等新兴技术与消费电子融合，将会加速产品更新迭代，推动电子消费品市场扩大规模。

今年以来，人工智能概念火热。在云计算、大数据、虚拟现实等新兴技术的加持下，电子消费品企业纷纷进行智能化改造，电子消费品的硬件、软件加速重构，单一产品和技术正朝多技术融合的系统化、集成化方向改变。数据显示，在2018至2023年全球沉浸式技术消费市场细分收入及预测中，虚拟现实（VR）、增强现实（AR）一直占据较多的市场份额。2022年VR消费市场收入达46亿美元，预计2023年将达到51亿美元。

花旗研究机构（Citi Research）旗下的Asiya Merchant与花旗全球技术团队合作，最近发布了一份报告，该报告调查了消费者在消费电子产品方面的消费习惯。疫情如何改变了人们在消费电子产品方面的购买行为？针对这个问题以及更多其他问题，花旗研究创新实验室对四个关键地区的4000多名消费者进行了调查，以了解他们在该领域的购买行为变化和未来计划。

与之前的购买行为相比，主要IT设备的总体购买意向正在下降。这表明，在持续的全球经济衰退和通胀困境中，消费者信心仍面临一定压力。在部分国家和地区，智能手机销量大幅下滑。然而，也有一些复苏的迹象，比如在美国，大多数IT类别的购买意愿都有所上升（2023年与2022年相比）。

购买意向vs优先购买

智能手机：智能手机需求的相关指标依然疲软。这可以归因于宏观环境问题，但美国消费者的购买意愿与去年相比有所上升，部分抵消了这一影响。然而，平均而言，调查参与者愿意为智能手机支付更多费用，同比增长6%，这意味着消费者向购买高端设备的转变或许仍在继续。

电视：在购买意愿低迷的情况下，消费者想要购买的电视尺寸似乎越大越好，尤其是在中国和美国，这与最近OMDIA的数据一致。该数据显示，2023年5月液晶电视显示器月度出货量加权平均尺寸超过50英寸，这意味着同比增长5%。

个人电脑、平板电脑和周边设备：在所有地区，个人电脑和平板电脑的消费意愿都有所上升。与此同时，周边设备的购买意向仍然是好坏参半。其中，键盘、显示器和网络摄像头的购买量有所增加，而鼠标和耳机的购买量则有所下降。

游戏：与之前的调查年份相比，2023年游戏机购买兴趣略有下降（最近三次调查数据分别为27%→29%→26%）。总体而言，在未来6个月内购买游戏相关软件的意向约为60%。AR/VR产品的购买意愿在所有地区都有呈现出大幅增长。

目前，消费者对AR/VR头显和清洁机器人产品的总体购买意向有所增加，数码和运动相机的购买意向总体保持稳定。在所有地区，对AR/VR产品的购买意愿都大幅增长，而对清洁机器人产品的购买兴趣则是在英国、美国、日本有所增长，而在中国则保持稳定。

与之前相比，英国消费者未来的购买意愿在大多数类别中都有所下降，然而，AR/VR产品、清洁机器人产品和相机的购买意愿则保持稳定。除AR/VR、清洁机器人产品和数码相机外，与未来意向相比，所有类别的实际购买量都有所下降。

今年，日本也加入了调查，日本消费者的购买意向结果与其他地区的调查结果一致，这表明日本消费者的购买意向也有所下降。然而，笔记本电脑和台式电脑的购买意向却有所增加，在清洁机器人产品方面也是如此。

优先级

由于消费者需要升级到更新的设备或转移到5G设备，智能手机在短期内的优先购买列表和购买意向中名列榜首。从全球来看，受访者预计，更换现有智能手机的时间会稍早一些，这一数字从2.3年到2.5年不等。

在未来购买智能手机方面，全球受访者计划的支出高于此前购买智能手机的支出，这意味着消费者智能手机消费转向高端组合的机会将继续存在，这一点在中国和美国尤为明显。与去年相比，消费者在智能手机方面的平均消费预计将增长6%，其中在中国预计将增长16%，在美国预计将增长10%，在英国则为下降-3%。

对折叠屏手机的兴趣

在折叠屏手机方面，值得注意的是，人们对折叠屏手机的兴趣有所提高。所有地区的用户（除日本外，去年未对该地区进行调查）都更有可能购买折叠屏手机。中国和美国两个国家消费者则愿意在折叠屏手机上支付更高的费用，与去年相比这一支出有所增加。折叠屏手机的关注度和价格偏好明显上升，越来越多的手机制造商进入了这一细分市场。

远程工作

此外，花旗此次还调查了人们对远程居家办公的态度。约50%的受访者表示，他们每周至少在家工作两天，这表明自去年调查以来，远程居家办公的相关结果几乎没有变化。

不出所料，参与调查的人们表示，超过60%的受访者可能会在未来12个月内升级他们的电子产品，这与去年的调查结果相同。