党建引领“红色物业”激活基层治理

念“民之所忧”，行“民之所盼”。突泉县党群服务中心按照“红色物业”工作要求，成立红色物业党支部，引入6个“红色物业”小区，建立2个“红色物业”党支部，推行“红色物业”服务融入社会治理新模式，通过解决无物业小区企管问题和提升现有物业服务质量，打造一个为民办实事的红色平台。

“党建+物业”激发治理新活力

走进突泉县政府小区，党群服务中心工作人员、居民代表和物业经理现场办公，共同商量小区外挂排水系统堵塞问题，寻求解决办法。

“早晨反映问题，上午就来现场办公，有没有物业，区别真大！”突泉县政府小区居民说。

为解决老旧和弃管小区的物业管理难题，党群服务中心探索推行“连片打包管理+物业公司引进”工作方式，针对无物业小区多为分散、老旧的独栋楼、小片楼等特点，按照“位置相邻、文化相连、生活相关”的原则进行打包管理，作为一个整体，引进物业公司进行管理，通过以点带面的方式逐步实现物业弃管小区清零。已完成前期摸底、居民意愿调查、物业费用预估等准备工作，物业公司已全面进驻24个无物业小区，老旧和弃管小区的物业管理难题得到有效解决。

“党建+自治”推动共治解民忧

“我们社区的‘爱心超市’特别好，我们经常参加社区各种志愿服务活动，社区把我们参加活动的次数统计起来，兑换成积分，拿积分可以换取生活用品，今天积分正好能够换取我想要的多用锅。”突泉县利民社区居民郭桂兰说。

在利民社区“爱心超市”内，洗洁精、香皂、床单等近20种生活用品摆放整齐，居民可以通过参与志愿服务、居民自治、社区共管等五项活动获取积分，存在“购物卡”上，用来兑换“爱心超市”里的商品和服务。

为发挥居民在社区管理中的重要作用，突泉县党群服务中心发挥党群联动优势，将共建共治共享机制纵深落实，在居民要求自治管理的小区，加大公共基础设施投入，使用为民办实事资金对管道破损、基础设施维修等基层设施建设进行兜底管理。

在此基础上，社区党组织牵头在弃管小区组建自管业委会，实现红色引领、居民自治。推举有威望的老党员、老教师担任自管业委会主任，号召小区居民主动参与小区治理，保障小区日常环境卫生，在自我管理、自我服务中当好小区主人翁，并要求自管业委会公开透明处理公共事务，保证居民参与和自治的长效开展。截至目前，11个小区居民自治管理进程已走向正轨，逐渐引领小区居民共同参与到小区治理中来，大大提升了小区居民的幸福感。

“邻里+网格”服务居民零距离

“小区的居住环境对我们的心情影响很大，当结束了一天的疲惫回到家，小区里的美丽风景总是吸引我们驻足观看，但如果这时小区里宠物狗随地大小便，好心情会瞬间消失。”在召开邻里议事会时，居民钱女士提出小区内宠物狗随地大小便问题，给小区内的居民造成严重的困扰，通过邻里议事会协商一致通过，在小区花池里内设置定点大小便场地，同时物业公司对小区内养宠物的居民进行登记，宣传引导文明养宠。

以“智治”为依托。突泉县搭建一站式服务平台，面向居民开放，全方位收集社情民意及矛盾问题，打造红色物业党支部，完善红色邻里议会制度，以问题为导向，召开周议事会、月度例会，针对居民反映的问题进行研究、梳理、解决，形成问题搜集处理机制。同时，还成立84支志愿者服务队伍，发挥社会综合优势，形成齐抓共管工作格局。年初以来，化解物业服务难题25个。针对老旧小区“失管”问题，投入建设资金29万元，补齐无物业服务小区管理短板，开展隐患排查、走访慰问、帮办代办等志愿服务1800余场次，有效推动治理服务前移，解决基层治理难题顽疾。

县融媒体中心/张佳

原标题：《党建引领“红色物业”激活基层治理》

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