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黑龙江佳木斯火车站一窗口拉着窗帘办业务?官方回应
@佳木斯火车站
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针对网上“佳木斯火车站一窗口全程拉着窗帘办业务”的视频,黑龙江佳木斯站迅速进行调查。经调查,10月4日14时20分许,佳木斯火车站售票大厅一名旅客到4号窗口敲窗询问车票改签事宜,当时4号窗口为非办理业务时段,正在换班的售票员为避免耽误旅客行程,及时回答了该名旅客的问题,窗口拉帘关闭期间没有向旅客发售车票。此事给旅客造成了误解,我们深表歉意。下一步,我们将努力改进服务细节,不断提高服务质量,欢迎社会监督。
责任编辑:柴敏懿
图片编辑:金洁
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