上海自然博物馆、天文馆：未与任何第三方平台开展票务合作

上海天文馆

双节将至，观众参观需求猛增。近期我馆发现在淘宝、美团、飞猪、微信公众号等第三方平台上的经营者，公开推出“上海自然博物馆、上海天文馆的门票代拍产品”或“将我馆门票与其讲解等服务捆绑的研学、旅游产品”。

为打击不良商家、更好地维护观众和场馆的合法权益，现特别提示广大观众：

1、本馆未授权任何第三方网络平台、线下机构或个人代办门票销售，也未与任何企业签署门票同其产品捆绑销售的合同。

上海自然博物馆

2、本馆唯一官方购票渠道为“上海科技馆自然博物馆天文馆”小程序、“上海自然博物馆”“上海天文馆”微信公众号；对于使用网络技术购票存在困难的观众，现场设立票务服务点提供协助购票服务。

3、观众如有发现“代办销售门票”等扰乱票务秩序的行为或人员，请将相关信息发送至本馆举报邮箱：【上海自然博物馆】zbg_invoice@sstm.org.cn、【上海天文馆】twgykzx@sstm.org.cn；感谢您的支持！

4、对涉嫌侵犯本馆合法权益的相关网站、第三方平台、公司及个人，本馆将保留向其追究相应法律责任及向有关执法部门进行举报的权利。

望广大观众周知，注意维护自身的合法权益。

特此公告。

上海自然博物馆、上海天文馆

2023年9月28日

（原标题为《上海天文馆未与任何第三方平台开展票务合作》）