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李佳琦卖爆了,花西子却暴跌90%
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花西子遭到流量反噬。
在李佳琦直播上,当消费者吐槽一款花西子的眉笔79元一支,过于昂贵时,李佳琦没有介绍产品质量,而是直接怼了消费者:“工资有没有涨?有没有认真工作?”就这一句话,把李佳琦和花西子推到了风口浪尖之上。
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原本大家以为,李佳琦要凉了。可令大家没想到的是,李佳琦没凉,花西子亏惨了。李佳琦在发现自己说错话后,火速在直播间里哭着道歉,博取了一大波同情后,立即就启动了带货。冲上热搜的舆论对李佳琦也分成了两派,一派认为,只是说错一句话而已,不应该苛责于李佳琦。而且,79元一支的眉笔,本来就不贵。这些人一边为李佳琦解释,一边更加支持李佳琦了。
另一派则认为,不就一个带货主播吗?自己吃饱了,就把锅都砸了?赚了穷人的钱,还怪责穷人不努力?这些人呢,就坚决脱粉了,不再去李佳琦的直播间里买东西。可从互联网舆论角度而言,这次事件也把沉寂已久的李佳琦推向了流量的顶尖。
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这就像辛巴一样,每次遇到舆论争议时,辛巴总能化腐朽为神奇,让忠于他的铁粉更铁了,货一点儿都没少卖,赚得还更多了。在广告圈,这叫曝光率。只要曝光率足够大,有多少人讨厌你,就会有多少人喜欢你。当全网一半人都在骂李佳琦时,还有另一半人在李佳琦直播间买东西。
从数据来看,李佳琦掉了100多万粉,但直播间卖得更好了。顶着舆论的风口浪尖,李佳琦继续带货,5万单商品,仅3秒就被抢光,手慢根本买不到。1万单到2万单的商品,基本上都是1秒卖光。这种恐怖的带货能力,令其他带货主播望尘莫及,堪称是遥遥领先。
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骂李佳琦的和支持李佳琦的完全是两个不同的群体。由于热度持续高涨,李佳琦掉了上百万的老粉,却也新增了海量的新粉,而留下来的更是铁粉中的铁杆粉丝。对一个超级主播而言,不怕有争议,就怕无人关注。真正遭遇滑铁卢的是与李佳琦深度捆绑的国产美妆品牌:花西子。
花西子被人扒出,只是一家披着中国品牌外衣的日货。花西子的品牌是中国的,但代工厂却是日资的。即便雇佣的是中国工人,代工厂也设立在中国,但代工厂却扎扎实实是日本人开的。这让许多消费者自发地抵制花西子。
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根据蝉妈妈数据,花西子在抖音平台8月份销售额过亿,在美妆护肤品牌中排名第四。进入9月以后,花西子官方旗舰店的每日销售额也大约在100-250万元之间。但李佳琦眉笔事件发生后,花西子官方旗舰店的单日销售额暴跌90%以上,不到10万元。可在9月7日的时候,花西子的抖音单日销售额还突破了1000万元。这种打击不可谓不惨重。
其实,花西子只是一个国货美妆新品牌,成立于2017年。它从创立之初,就与李佳琦深度绑定。这种绑定有多深呢?用李佳琦的话来说就是:“花西子差点把自己掏给了我。”
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在美妆这个行业,营销费用一直是居高不下的。也就是说,谁能掌握流量,就能拿走超额营销费用。有公开报道称,花西子每个月在李佳琦直播间投放的营销费用高达2000万。花西子几乎把自己的品牌重金押注在了李佳琦的身上。从过去5年的合作来看,双方都是愉快的。李佳琦赚到了钱,花西子也打出了品牌影响力,跻身中国头部国产美妆品牌,能够与国际美妆大牌站在同一个货柜之上。
可成也李佳琦,败也李佳琦。在销售额暴跌之后,花西子更是发布了一封离谱的“公开信”。
在这封公开信中,花西子全程没提眉笔的事,也没提李佳琦的事。相反,在信里,花西子还植入了自己的品牌愿景:“扬东方之美,铸百年国妆”。这哪里是平息舆论啊?这分明是借助舆论,再给花西子打一波免费的品牌广告。消费者没有看到花西子的诚恳,反倒是看到了花西子的傲慢。
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这封信的出台,也让花西子的公关团队集体辞职。因为公关们不想背这个锅,将其视为职业生涯中的耻辱,只想离开这个是非地,赶紧找下一个东家。
因公关集体辞职,花西子又贴出了新的招聘公告,年薪在50-60万之间,高薪求贤。不愧是国货美妆头部品牌,花西子是真舍得花钱。花西子能否扭转舆论,就看有没有天降大才了。
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队长很认同李佳琦说的:“国货品牌很不容易。”可不容易的不是李佳琦,也不是花西子,而是那些扎根中国数十年的真国货。
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