反诈进行时|中国电信携手共筑反诈防线

“现在的中国电信营业厅不仅能办业务，饮水休憩，还给我们开设了防诈骗小课堂，真的是便民又贴心！”9月12日，新疆和田地区和田市北京西路中国电信营业厅为更进一步加强防范通信网络诈骗宣传工作，增强广大群众防诈反诈意识，主动向中国电信用户讲解相关电信知识，同时开展着日常“爱心翼站”服务工作。

近年来，随着网络的飞速发展，通讯信息诈骗案件频频发生，诈骗手段花样百出，为了遏制通讯信息诈骗案件高发态势，中国电信不断创新工作举措，通过线下线上相结合的方式，积极开展防范诈骗宣传工作，助力守护好人民群众财产安全。

中国电信新疆克拉玛依分公司进行“反诈宣传进社区”活动

“感谢你们的讲解，要不然，我一直误会电信网络诈骗就是电信公司呢，现在我明白了，而且你们有这么多好的业务，以后你们要常来宣传啊。”胜利社区居民景大妈不好意思地说。为全面推进网络信息安全全民化，增强全民反诈意识和能力，7月27日，中国电信新疆克拉玛依分公司区域营销中心党支部联合克拉玛依区胜利社区，走进胜利社区活动室进行反诈宣传，现场为用户讲解反诈知识，提升居民防范电信网络诈骗能力。为保障本次宣传活动成效，区域营销中心党支部和胜利社区党支部就活动的形式和内容进行了深入探讨，制定了现场集中宣讲和互动的组织方案，助力活动有效开展。

活动中，中国电信新疆克拉玛依分公司区域营销中心党支部党员和石油网格工作人员，联合胜利社区同志现场为四十多位居民发放国家反诈中心APP宣传材料和中国电信反诈宣传材料，结合宣传内容为居民讲解防范网络诈骗常识：中国电信公司不等于通讯信息诈骗，要有效区分两者，中国电信公司是有百年红色电信传承的为民服务的国企。此外，中国电信工作人员为居民现场普及反诈骗法规，提醒居民守护好自己的手机和银行卡，不要进行两卡违法买卖、租赁或告知陌生人密码，做好个人信息的保护。

“警惕百万保障诈骗！”中国电信网格经理成功劝阻一起诈骗案

“张女士，这个事情不对，这是诈骗！”8月14日新疆巴州铁门关鑫恒泰电信营业厅网格经理接待了一位行色匆匆的用户，几番沟通后，郭经理意识到这位女士差点被新型诈骗方式“微信百万保障”诈骗。骗子先是诱导张女士下载远程控制软件，随后在了解到张女士的银行卡存款数额后，又让张女士下载并登录手机银行App，随后才能关闭“微信百万保障”。郭经理听后第一时间意识到不对，详细询问了张女士前因后果，结合平时的反诈培训知识储备，判定这就是一起诈骗案件。

“幸好我来中国电信问了一下，要不然就被骗了嘛。谢谢啊谢谢！”张女士事后对郭经理表示感谢。幸好此事对张女士并没有造成太大损失，事后网格经理也向张女士宣传了反诈中心最近宣传的案例，当听到身边的人被骗了几万甚至几十万后，张女士忍不住庆幸，还好自己没有接受远程控制。郭经理告诉张女士，凡是要求转账，凡是要求屏幕共享，凡是对方说我教你、我帮你、你跟我做的都是诈骗。近些年来，中国电信新疆公司各条线、各岗位积极进行反诈培训、反诈宣传，并与反诈中心合作进行反诈宣传活动，帮助群众提高反诈意识，形成良好的防诈反诈氛围。

新疆喀什：网格经理机智报警，公安给力捣毁诈骗窝点！

“我要举报，这个人冒充美团要购买光猫，行为很反常，有可能是搞诈骗的。”7月19日19点左右，新疆喀什地区某中国电信营业厅网格经理接到一个奇怪的电话，几番沟通后，汪经理凭借反诈培训知识储备和日常与用户接触的经验判断此人十分反常，于是向警方举报。

据汪经理说，当时对方自称某外卖平台人员，想高价购买光猫。汪经理跟对方说明中国电信用户如果家中光猫老化，中国电信公司可以免费上门给客户更换光猫，不需要客户购买。此人依然坚持要购买，甚至不惜高价购买，这引起了网格经理的警惕，怀疑这不是一般用户。在报警之后，汪经理利用智慧安防、智慧社区智能设施协同民警分析出此人很可能从事非法活动，助力警方寻找此人藏匿地点。公安干警根据网格经理提供的信息，立即开展线索研判，顺利抓获此人。事后警察也发短信给网格经理：“幸亏你反映及时，此人已定了下午的机票，再晚一步就抓不到他了。”

防范于心，反诈于行。中国电信将继续践行社会责任，继续加大反诈宣传力度，不断提高居民对通讯信息诈骗的防范、鉴别和自我保护能力，通过多途径宣传，营造社区共同参与、全民共同防范的良好氛围；强化警企协同，配合公安部门开展预警劝阻，共同守护居民的“钱袋子”；积极开展防范通信诈骗培训，从通信业务掐断诈骗苗头，为守护天山南北民众的财产安全贡献电信力量。