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防晒喷雾对脸喷致“白肺”?多品牌产品宣传涉嫌误导消费者

微信号“消费者报道”
2023-09-11 09:36
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近期,有关防晒喷雾的争议多次进入公众视野。

今年8月初,根据新湖南客户端报道,长沙一20岁男子因防晒喷雾使用不当,对着面部喷洒时造成误吸,随后出现了咳嗽、胸闷的症状,一直到第二天也未好转。后经检查,肺部CT报告显示大范围白色病变,报告提示为“白肺”。

事实上,多数防晒喷雾产品在包装背面标识了相关使用安全提示,建议在使用过程中避免直接对面部喷洒。然而,在实际宣传中,不少品牌却出现了针对面部喷洒的宣传导向和图片示意,存在误导消费者的嫌疑。

防晒喷雾缘何致“白肺”?

防晒喷雾事故的出现,主要在于使用不当。

广州荃智美肤生物科技研究院研发总监张太军告诉《消费者报道》记者,上述新闻案例导致“白肺”的原因,主要是在狭小密闭空间对面部大量试用,吸入了大量喷雾,属于比较特殊的情况。

公开资料显示,“白肺”是肺炎在影像学上的一个口语化描述。人体的肺正常在CT下的表现大部分是黑色的,“白肺”一般是指重症肺炎患者在X光或CT检查下的表现,肺部显影呈一大片的白色状而得名。当面积达到70%~80%的时候,在临床上口语化地称为“白肺”。“白肺”的临床表现为胸闷喘气、呼吸不畅、咳嗽咳痰等。

张太军介绍,目前防晒喷雾可按包装划分为“一元包装”和“二元包装”。前者将防晒剂与丙烷、丁烷等易燃推进剂混合灌装使瓶内产生高压。使用时防晒剂随着推进剂一同喷出。后者将气体与防晒剂料体分开存储,料体单独灌装在囊袋中。

目前,防晒喷雾大多为由推进剂和防晒剂混合罐装组成。“二元包装”工艺较为复杂,成本也更高,“一元包装”工艺较为简单,但所使用推进剂易燃,存安全隐患。

“防晒喷雾本身并不是针对脸部使用开发的。”张太军表示,防晒喷雾应避免在车内、卫生间等狭小空间使用,也应避免直接对准面部使用。

事实上,广东省药品监督管理局在8月3日就发文称,使用防晒喷雾时主要喷洒在身体部位,使用时与皮肤至少保持15~20厘米的距离。使用于面部和颈部时,请先喷洒在手上,然后用手均匀涂抹。若不慎入眼,要立即用水清洗;如有不适要暂停使用。

多个网红品牌疑似诱导宣传

风波背后,是防晒喷雾的日趋火热。

根据用户说发布的《2023中国化妆品行业发展趋势》,从销售额来看,2022年防晒喷雾市场增幅大涨,淘宝天猫平台GMV同比增速高达41.13%,远超美妆护肤市场大盘。

在防晒场景中,常规的防晒乳霜容易“花妆”,消费者常常面临上妆后的防晒补涂难题。防晒喷雾以方便在户外携带和使用,“上脸不化妆”为卖点,直指消费者的防晒需求痛点,在防晒市场中闯出了一片天地。

娜丽丝防晒喷雾产品详情页面 图源淘宝NARIS娜丽丝海外旗舰店

但这一卖点恰恰与产品的使用安全相悖。尽管不少产品包装都有相关使用提示,但在实际宣传过程中却以“妆后防晒上脸不花妆”和对脸喷涂为导向。

《消费者报道》以“防晒喷雾”为关键词在淘宝平台搜索,页面出现不少热销产品。娜丽丝、蜜丝婷、高姿、玥之秘等品牌的防晒喷雾在官方旗舰店或天猫国际自营店的易销售量超过10万。

记者选取娜丽丝、Mistine、高姿、玥之秘、欧莱雅、安热沙、JM七个平台销售热门品牌,浏览其产品详情页面信息后发现,仅JM和Mistine防晒喷雾产品宣传页面中没有出现直接对脸喷涂示意,使用指引中为人偶对身体喷涂图样,其余品牌宣传页面中或以作图、或大篇幅的模特照片形式出现对脸喷涂示意。

安热沙防晒喷雾使用提示  图源天猫国际自营全球超级店

其中,高资、玥之秘防晒喷雾的产品详情页面更是放置着某影视明星手持产品对着面部喷涂的大幅宣传照片。

高资防晒喷雾产品详情页面 图源淘宝cogi高资旗舰店

 

玥之秘防晒喷雾产品详情页面 图源淘宝玥之秘旗舰店

具体到产品宣传页面的使用文字提示来看,除Mistine防晒喷雾提示“请勿对准口鼻”,其余品牌均提示保持对面部15~20cm左右的距离喷涂。根据Mistine防晒喷雾的使用提示,在同一身体部位近距离(如10cm内)连续喷射超过3秒有冻伤风险。

在提及对面部喷涂的品牌中,仅玥之秘、安热沙附上了对面部喷涂时需“闭眼屏息”,以防使用过程中不慎吸入的使用提示。

值得注意的是,不少品牌的实际产品包装背面有明确提示避免直接用于面部,与宣传页面的说法恰恰相反。以品牌娜丽丝为例,产品宣传页面提示“可以面部使用,特别推荐妆后使用,建议保持20cm的距离。”,但实际产品包装背面却显示“避免直接喷射于面部”“面部使用时,请先本品喷于手掌心,取少量一点一点涂抹。”。

娜丽丝防晒喷雾产品包装背面

产品安全与使用安全同样重要

参照防晒喷雾产品宣传过程中的缺乏规范的使用示意,不少消费者在社交平台反映在使用过程中出现了负面的使用感受。

事实上,防晒喷雾多次出现使用问题,与相关使用科普教育的缺位密切相关。

中国食品药品检定研究院的苏哲等人在《日用化学工业》杂志发表的文章曾提及 ,化妆品安全有效的前提,是应首先符合正常、合理的及可预见的使用条件。因此,化妆品的使用方法和标签管理十分重要,其中包含一些安全和警示用语。对于喷雾型防晒化妆品,因为独特的使用方式,应首先考虑吸入和刺激眼周的风险。

尽管一些产品在产品背面包装上印有正确使用方法,但在实际宣传过程中却并未对其加以强调。

在接触产品过程中,不规范的宣传示意容易对消费者造成不当的心理暗示。消费者在购买防晒喷雾类产品时,需先明确知悉产品的正确使用方法,同时,相关商家也应肩负起相关责任,在宣传过程中对消费者加以正确规范使用方法的科普和建议。

(原标题:《防晒喷雾对脸喷致“白肺”?多品牌防晒喷雾产品宣传涉嫌误导消费者》)

    责任编辑:汤宇兵
    图片编辑:金洁
    澎湃新闻报料:021-962866
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