暑运收官！昆明航空多举措保障旅客平安出行

昆明航空机队

截至2023年8月31日，为期62天的民航暑运正式落下帷幕，昆明航空优化出行服务、强化安全管理，积极保障民航暑运顺利收官。

暑运期间，昆明航空共计运输旅客101.6万人次，国内航班量和旅客量已超过2019年同期水平。面对国内外旅客旺盛的暑期出行需求，昆明航空提前谋划，精心部署，保障安全运行、优化航线网络、落实真情服务，切实做好旅客出行服务保障工作，多措并举全力做好旅客服务和航班保障工作，为国内外民航市场持续复苏提供充足交通动能。

抓好安全生产 确保运行平稳

昆明航空暑运安全保障

暑运期间，昆明航空时刻将安全生产放在首位，结合暑运航班特点，从安全、运行、服务等方面全面梳理生产保障要点，制定昆明航暑运运行保障方案，紧盯飞行安全、空中服务与地面保障各环节，积极开展一线岗位员工暑运动员及慰问工作，对暑运雷雨季节、汛期工作要求与注意事项进行风险提示。

关注旅客需求 落实真情服务

昆明航空落实真情服务

面对暑期较高的客流量，除普通旅客群体的航班保障外，昆明航空加大对首乘旅客以及儿童、老人等无陪旅客的关爱服务和陪护。针对夏季雷雨高发的运行特点，再次梳理程序、细化流程，重点关注旅客服务工作以及不正常航班保障工作，时刻关注特殊旅客群体需求，始终践行民航“真情服务”。

优化航线网络 提升服务品质

昆明航空暑期新开航线加密航班

暑运期间，昆明航空在现有热门航线上加班，持续优化航线网络，扩大航线覆盖面，新开丽江、银川、海拉尔、满洲里等多个暑运热点城市航班，积极满足广大旅客暑运期间丰富的出行需求。同时，以旅客实际需求为出发点，昆明航空组织开展了昆航带你游云南、昆航带您品云南空中茶会”、“青春毕业季”昆航进校园及高端会员观影会等系列活动，以航空为载体，通过丰富新颖的主题活动，让更多旅客了解云南、爱上云南。

暑运志愿服务 助力一线生产

志愿服务助力一线生产

面对民航客流量急剧回升，昆明航空充分发挥充团组织与团员青年生力军和突击队的作用，组建多支暑运志愿者服务队，来自昆明航空各部门的青年团员共计52人，投入到暑运志愿服务活动中，缓解一线生产运行保障压力，为圆满完成暑运保障任务打下了坚实的基础。

昆明航空

未来，昆明航空将紧抓滇中新区国家开放枢纽战略机遇，“守正创新，踔厉奋发”，持续强化西南民航枢纽建设，丰富国内外航线网络，编织昆明与国内外文化交融和经贸互通的“空中纽带”，为旅客提供舒适愉悦的出行体验。