业主投诉新房质量堪忧且承诺学区无效，开发商工作人员称不实

卫生间水管处混凝土开裂 本文图片均由受访者提供

近日，来自广西的王女士向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，2021年10月，她在广西环江中兴房地产开发有限责任公司（以下简称：环江中兴）购买了盛世豪庭的一套普通商品房，总价约62万元。

屋内天花板角落混凝土开裂

今年8月，王女士与小区其他业主在验房时发现，各自房屋内出现多处墙壁空鼓、开裂现象。由于验房当天为雨天，业主们还发现了多个漏水点。此外，王女士反映，最初环江中兴在宣传时承诺盛世豪庭是“思源学区房”，但是目前当地教育局并未将盛世豪庭纳入思源学区规划范围内。

基于新房出现的种种问题，王女士希望开发商对房屋质量进行整改，并针对“此前承诺的学区无效”问题给予一定赔偿。

8月25日，澎湃新闻致电开发商环江中兴，相关工作人员回应称，部分小区业主所反映内容并不属实，楼顶开裂与空鼓属于房屋建设过程中的正常现象，业主反馈的问题会进行修补，房屋质量没有问题。

针对学区的问题，前述工作人员表示，当地教育局回复今年房子交付办理房产证以后，业主子女就可以入读思源中小学，但以后的学区规划政策可能会有变动，具体需依据政策来定。

业主：房屋多处空鼓、漏水，此前承诺学区无效

王女士称，自己于2021年10月购买了位于环江毛南族自治县的盛世豪庭商品房，总价约62万元，是顶楼的房子。根据签订的商品房买卖合同，开发商广西环江中兴房地产开发有限责任公司应当于2024年6月30日交付该商品房。今年8月13日，王女士收到通知，置业顾问表示她购买的商品房已经竣工验收完成，可以在8月18日至20日去验房。

王女士于8月18日抵达验房现场，发现房屋工程质量堪忧。验房当天是下雨天，王女士与其他业主发现房屋多处墙面地面开裂空鼓、屋内漏水、楼顶楼板开裂、窗户及入户门透风、过道踢脚线瓷砖脱落、应急灯掉落等问题。

另一位业主韦女士也向澎湃新闻描述了自己家中的情况，“我们去验房的时候发现有多数空鼓，我的主卧飘窗、主卧、次卧、客厅和卫生间的墙均有空鼓迹象。楼层高度也不够，都是存在各种各样的问题。”韦女士说。

不少业主向澎湃新闻反映，小区地下停车场也有多处墙顶、墙面、管道存在漏水问题。“地下停车场的地势不平整，容易造成积水，可能导致新能源充电区域存在触电风险。”王女士担忧地说。

王女士告诉澎湃新闻，8月17日，小区业主派代表与环江中兴房地产进行交涉，向开发商提出房屋工程质量问题。开发商回应称会按合同办事，并未表露出整改态度。

此外，王女士表示，当初买房时房屋开发商宣传盛世豪庭小区是“名校环绕，思源学区房”，该小区的孩子可以就读环江思源学校小学部、中学部。据王女士介绍，思源学校是环江毛南族自治县排名第二的学校，师资力量雄厚，因此业主们买房时也将教育资源作为一大考虑因素。

然而今年6月王女士发现，当地教育局规划中并没有将该小区纳入思源学区范围内。韦女士也表示，今年六七月时，小区业主代表向当地教育局咨询学区的问题，得到的回复是就近原则，附近的学校还有名额剩余就可以上，并未明确表示能上思源中小学。

王女士与小区其他部分业主对于盛世豪庭的工程质量、规划设计与配套设施表示不认可，他们希望开发商对房屋质量进行整改，并针对“此前承诺的学区无效”问题给予一定赔偿。

开发商：房屋无质量问题，学区划分依据政策而定

8月25日，澎湃新闻致电开发商广西环江中兴，相关工作人员表示，部分小区业主存在污蔑行为，所说的并不属实，可能系同行的恶意竞争。

“我们是2021年预售这个房产，本来是到2024年的6月份交房，现在提前交付给他们，他们有的炒房者觉得房价有所下降，故意搞这种污蔑。包括同行的一些恶意竞争，我们已经收集证据要找律师来起诉他们。”

对于房屋的质量问题，相关工作人员回应称，楼顶开裂与空鼓属于房屋建设过程中的正常现象，业主反馈的问题会进行修补，房屋质量没有问题。

而对于学区的问题，前述工作人员称，教育局回复今年房子交付办理房产证以后就可以入读思源中小学，但以后的学区规划政策可能会有变动，具体需依据政策来定。