上海国际旅游度假区成立进口博览会保障工作领导小组

9月14日下午，上海国际旅游度假区召开“迎进博”冲刺50天动员大会，全面部署度假区“迎进博”冲刺阶段的推进工作。动员会上，上海国际旅游度假区成立“中国国际进口博览会”保障工作领导小组。

度假区管委会党组成员、副主任徐国平介绍，近期根据度假区面上迎进博工作的需要，管委会牵头梳理形成了冲刺阶段任务分工表，共包括五大类25项。

安全保障和社会稳定方面，主要涉及公安、消防、市场监管、城管等驻区机构，以及管委会管理服务处、建管中心等部门。关于安全稳定工作，开园以来，度假区逐步建立健全了安全生产、应急管理等工作体系和工作机制，现阶段更要充分发挥作用。

接下来，马上就是国庆长假，接着是进博会，各相关单位要以更多的力量投入，保障这些平台和机制的有效运行，要在各司其职的基础上，更好地落实信息共享、联动协作。突发情况和不稳定因素要及时向度假区总值班室和应急联动中心上报，为及时处置赢得时间、赢得主动。

进口博览会期间，外宾、客商将云集上海，度假区是迪士尼产品以及各类品牌商品集中之地，在综合执法方面，除了做好日常的市容环境、街面秩序等方面的专项整治外，还要特别加强知识产权方面的监管执法工作，坚决打击假冒伪劣产品。

环境景观方面，涉及到方方面面，也是度假区展示给游客、市民和来宾的第一印象。度假区开园以来，一直在道路和设施养护、绿化、灯光、花卉、保洁环卫、水域管理、垃圾处理等各方面都坚持高标准，进口博览会期间要更好地保持和提升，以最美的环境景观迎接游客市民和四海宾朋。

游客服务方面，度假区以各运营主体、交通服务单位为主。运营两年多来，游客服务质量总体上得到了不断提升，但还存在抓一阵好一阵、松懈了问题就集中出现的现象，有些游客纠纷处理的不妥当、不及时，有时企业责任难以落实到一线员工的服务工作中，这些情况都有。

未来数十天是展示度假区文明旅游形象的重要时间段，要下决心、下力气避免游客服务不到位的情况。度假区将借助刚刚建立的区域群团工作体系，加强区域的志愿服务和各项素质培训工作，让度假区在软实力、软环境方面有一个新的面貌，体现度假区的特色亮点。