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【“三争”晋先 | 诉源治理】能动司法解心结 诉源治理化民忧 ——绥化法院诉源治理工作纪实
绥化法院坚持“把非诉讼解决机制挺在前面”,积极践行和发展新时代 “枫桥经验”,主动参与市域社会治理现代化建设,有效整合诉讼服务职能,大力推进诉源治理,打造多元解纷平台,不断提供优质高效便捷的法律服务。
情理结合化解家事纠纷
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2007年,原告赵某与被告王某登记结婚,2008年7月生育一女,后因原告赵某与被告王某性格不合,常因家庭琐事争吵,双方于2019年2月协议离婚。双方离婚后,女儿一直由原告赵某抚养,被告王某一直未支付抚养费,现随着女儿长大、上学,各项生活支出都有所增加,故赵某向绥棱法院提出索要抚养费的诉讼请求。案件受理后,承办法官与双方当事人积极沟通,采取情理结合的方式,对当事人开展背对背调解,向被告阐明法理,告知被告父母对子女的抚养是法定的义务,最终双方当事人就孩子的抚养费问题达成一致意见。双方约定被告王某自2023年8月起,于每月30日前向原告赵某支付女儿抚养费600元至女儿年满18周岁时止,至此,一场因抚养费而产生的纠纷圆满解决。
释法明理化解物业纠纷
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兰西县昆杰物业公司负责新纺小区的物业管理工作,2023年7月,因小区部分业主常年拖欠物业费,多次催要无果,遂将其中拖欠时间久、拒不履行缴纳义务的多户业主起诉至兰西法院。经过审查,考虑到此类纠纷经常发生在小区物业与业主之间,诉前调解不仅可以节约司法资源,减轻当事人的诉累,还能在最短的时间内给予当事人满意的答复,避免打官司周期长让双方积怨加深,兰西法院便委派人民调解委员进行调解。调解初期双方各执一词,言辞比较激烈,王某等12户业主表示拒绝缴纳物业管理费是因为该物业公司服务差,没有达到业主要求。物业公司则表示所有管理行为都是按照公司章程制度来执行的,并没有不妥之处。调解员耐心地向双方普及了《民法典》《物业管理条例》中关于物业服务合同的效力、物业服务人的一般义务、业主支付物业费义务等方面法律法规,同时引导双方进行沟通,消除隔阂、化解矛盾。在调解员不懈努力下,最终王某等12户业主和物业管理公司达成调解协议,补缴了自2021年以来拖欠的物业费共计15588元。
锲而不舍化解邻里纠纷
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昌德镇村民张某将自家一处闲置房屋出借给自家亲戚居住。2023年5月,该房屋突然发生火灾,周围邻居急忙拨打了119,消防救援人员及时赶到将火扑灭。万幸的是,发生火灾时屋内没有人,没有造成人员伤亡,但张某隔壁的王某家也被火灾波及,造成了较为严重的财产损失。毕某(毕某与王某系夫妻关系)闻讯赶到现场,认为火灾是安某等人不当租住行为造成的,便向安某索要各项损失赔偿3万元。张某则认为,该房屋已经出借给自己的亲戚使用,自己的财产也在此次火灾中受到了损失,3万元的赔偿金额已超出承受能力范围。双方协商无果,王某来到安达法院提起诉讼。承办法官接到案件后,实地查看了火灾现场,多次与原、被告双方电话沟通,了解双方的主张,决定采取背靠背调解的方式开展调解。一开始双方坚持己见,互不相让,一度发生了激烈的争吵。但法官从情、理、法等多个方面下手,逐个做思想工作,“各个击破”。经过法官连日的思想工作,双方当事人的态度均有所缓和。最终,双方达成一致调解协议,张某当场将款项支付到位,而王某也立即撤回了起诉。
耐心引导化解劳务纠纷
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陈某在2014年找胡某、朱某干活,未给付雇佣费,并在2014年9月7日给胡某出具欠据三份,欠款金额共计12820元,给朱某出具欠据两份,欠款金额共计15434元,上述款项经胡某、朱某多次向陈某索要,陈某只给胡某2000元,剩余款项终未给付,胡某、朱某到青冈法院提起诉讼。接受案件后,承办法官与调解员分别通过电话联系、约谈等方式多次联系两起案件的当事人,进行沟通。了解到胡某、朱某心有不忿、心存怨气,承办法官通过以案释法,分析利弊,积极引导二人与陈某在法律法规基础上进行协商,与陈某耐心细致地进行沟通,并认真解释。经过耐心引导、释法明理,两起案件双方最终达成调解,签订了调解协议,至此结束了长达多年的讨薪路。
近年来,绥化法院凝聚多方合力,持续打造解纷特色品牌,开设知识产权纠纷调解室、金融纠纷调解室等类型化调解工作室,设置律师、人大代表、政协委员调解室,引入仲裁工作站,为群众提供类型化、专业化、多元化解纷服务。截至目前,一审民商事案件平均审理天数16.47天,同比减少6.98天,多元化解案件33093件。
原标题:《【“三争”晋先 | 诉源治理】能动司法解心结 诉源治理化民忧 ——绥化法院诉源治理工作纪实》
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