钉钉总裁叶军：将开放智能化底座，大模型调用一次平均五分钱

钉钉总裁叶军在2023钉钉生态大会上发言

“开放已经成了钉钉的一种信仰，钉钉的全面智能化离不开生态伙伴的参与。大模型时代，中国SaaS（软件即服务）的黄金十年才刚刚开启。”

8月22日，阿里巴巴副总裁、钉钉总裁叶军在2023钉钉生态大会上作出上述表述。

在本次大会上，叶军公布了钉钉全面智能化的最新进展：已有17条产品线、55个场景全面接入大模型，完成智能化再造，钉钉将同时面向生态伙伴和客户开放智能化底座（AI PaaS）。今年4月8日，钉钉曾宣布将用大模型把钉钉重做一遍。

叶军在现场实景演示了基于AI PaaS和生态伙伴共创的新产品“数字员工”，展示如何将其运用在一个完整的招聘流程中。现场还演示了以及在视频会议、外卖点餐、学校教育等多种场景和行业中的AI解决方案。

随后，钉钉公布了大模型落地应用场景的商业化方案：在钉钉专业版年费9800元的基础上，增加10000元获得20万次大模型调用额度，相当于一次调用平均五分钱；在专属版钉钉年费的基础上，增加20000元获得45万次大模型调用额度。

在接受媒体采访时，当被问到AI PaaS的定价逻辑，叶军表示，根据钉钉的统计，平均每次调用大模型时会使用价值五分钱的算力，所以在现阶段没有对照物的情况下钉钉采用了成本定价。随着数据的价格越来越高，软件的定价也只会越来越高。

在一周前的8月14日，叶军在钉钉内部正式公布消息称，钉钉要成为阿里“1+6+N”结构中的一个“N”，钉钉将独立发展，不再置于身为六大业务之一的阿里云之下。

谈到脱离阿里云后钉钉的定位，叶军认为，钉钉的商业模式其实和阿里云有着非常大的差异，之前两者在大客户方面找到了一些合作方式，而今后钉钉和阿里云的合作也不会中断，阿里云依然是钉钉一个重要的销售渠道。从今往后，钉钉的定位仍将是一个协同办公平台和应用开发平台，只是会在前面加上“智能的”作定语。

在大会上，叶军也首次公布钉钉商业化的核心进展：截至2023年3月末，钉钉软件付费企业数达10万家，其中，小微企业占比58%，中型企业占比30%，大型企业占比12%；钉钉付费日活跃用户数（DAU）超过2300万。叶军在大会上多次强调，钉钉的基本盘是中小企业，这对于钉钉来说也是一个非常独特的专长。

叶军表示，在过去一年多的时间里，钉钉已逐渐摸索出一条商业化路径，即PLG（产品和PaaS驱动）加上SLG（销售和服务驱动）的结合，在保持平台化产品力的同时实现生态开放，从而为企业服务做深价值。

另外，钉钉个人版在8月16日正式启动内测，个人版负责人马锐拉表示，研发个人版是对未来工作方式的一种探索，随着AI从今年第一季度开始走红，钉钉希望能够利用AI来留住每天几百万的个人用户。

对于钉钉个人版的产品决策，马锐拉坦言，或许会将钉钉没能做成的“另一个微信”放到个人版上。现在个人版先向用户提供一些最基础的办公服务，然后再看可以运用到哪些场景、创造哪些价值，未来可能会考虑为该平台加入社交关系。