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懂得“取一舍九”,是管理者一生的必修课
随着中国经济的巨大进步和宏观环境的成熟,机会主义、野蛮生长的时代已经过去,中国企业迎来高质量发展的黄金时代。如何在纷繁的管理流程中删繁就简,在不断变化的市场环境中一招制胜,加强自身经营力成为了每位企业经营者不得不面对的关键问题。
中国“新赢利模式之父”——李践,将自己经营企业30余年、做管理教育工作17年洞察到的经验,提炼为“取一舍九”的经营管理哲学。
李践在《取一舍九》这本书中将理论与实践相结合,帮助读者从纷繁复杂的表象中抽丝剥茧,洞察企业经营的真相,聚焦企业经营本质,回归企业发展实践,击穿企业发展瓶颈,实现企业经营的永续发展。
本文摘自中信出版社新书《取一舍九》
行动教育创始人李践新作,2023年8月出版
为什么要懂得“取舍之道”?
世间安得双全法。什么都想要,往往什么都得不到;什么都想做好,往往哪样都做不好;看似什么都有,往往是一无所有。经营企业为什么要取一舍九?其主要原因可归纳为三点。
1.所有的动作都是成本
企业每分每秒都在花钱,产品研发、人员工资、土地和厂房的租赁或购买、生产线设置、市场开发都是成本。决策一失误,成本增三倍。企业经营者做出的错误决策,会导致企业在战略、价值创造、产品等方面的成本增三倍。要重新找方向,重新出发,重新配置资源,这都在无形中增加成本。
企业里真正的降低成本不是大刀阔斧地削减支出,而是经营者做出正确的决策,把钱花在“刀刃”上。
2.有限对无限
任何企业都面临一个经营难题:有限对无限。企业经营者要用有限的人力、物力、资源面对无限的市场竞争、用户和管理等,而且还要创造出最大的价值。这就要求企业经营者学会有效地分配时间、精力和资源,让每一分钟、每一分钱、每一个最小单元、每一个动作都能实现价值最大化和成本最小化。
战略的取舍:只取战略的第一本质
战略是一种选择或取舍。“战”是做或取,解决的是“企业选择做什么或取什么”的问题。“略”是不做或舍弃,解决的是“企业选择不做什么或舍弃什么”的问题。
大企业往往具备足够的资源和实力,即使出现战略失误也有调整或者弥补的空间。而中小企业往往没有这么幸运。大多数中小企业处于弱势地位,无论资金实力、人才、资源还是技术能力都不够强大。这时,企业经营者的一个错误决策就能将企业推入万丈深渊。
1.战略之难,难在选择
企业经营者在战略上要想清楚选择做什么才是正确的,从而确保企业前进的方向是对的。选择的动作看似简单,技术含量却很高,要把有限的人力、物力、财力集中在赢的策略上。
2.选择之难,难在人性中的“贪”和“怕”
“贪”是指企业经营者看到什么机会都想取,什么都不想放弃,什么钱都想赚;“怕”是指企业经营者害怕失去,不敢把鸡蛋都放在一个篮子里,做事追求四平八稳。商业世界的诱惑无处不在,战略的取舍要求企业经营者克服人性中的弱点,只取战略的第一本质,放弃非第一本质的其他所有战略。
从某种意义上来说,企业经营者做战略的过程,就是战胜人性中的贪、怕、急功近利等弱点的过程。企业经营者的时间和精力有限,企业的资源和能力也有限,不可能做所有想做的事情。
因此,一个好战略往往能做到取一舍九,找到战略的第一本质,然后把所有的精力、时间和资源都聚焦在第一本质上。只有战略上取一舍九,战术上才能力出一孔。两个“一”融合,企业才能打赢市场战,打赢全球竞争战,实现可持续发展。
价值创造的取舍:打造绝对差异化
战略和价值创造的关系犹如一枚硬币的两面,战略解决的是企业发展方向的问题,接下来要思考的是如何落地战略。战略落地的第一步是把战略变成企业的价值。
“创造价值”四个字中,“创”是最重要的。这里的“创”指“创新”,它并非指商业模式的创新,而是指差异化。差异化的力度还不够,我们还要在前面加上“绝对”二字—绝对差异化,是别人无法复制、不可替代的。
1.“十全十美”可能是“全军覆没”
很多人觉得“全”是面面俱到和万无一失,殊不知,“全”也可能意味着“全军覆没”。当这位企业经营者说出“高效、安全、稳定、多元化”时,这几个词其实是自相矛盾的。稳定可能就没有那么高效,高效可能就没有那么安全,安全就不得不舍弃多元化。
人无完人,企业也是如此。迄今为止,没有一家企业可以做到十全十美。当一家企业想把“高效、安全、稳定、多元化”等所有的用户价值都做到极致时,这意味着它一个都做不好。因为时间、精力和资源有限,样样通等于样样松。
2.警惕割喉式的价格战
绝对差异化的反面是什么?是“你有我也有,你卖我也卖”。企业用同样的产品、同样的用户价值来争夺有限的市场。
无论身处什么时代,在任何行业、任何领域,只要有利益就有商业,有利益就有竞争,有竞争就有价格战。企业如果没有价值创新,没有做绝对差异化,一旦陷入价格战,就会想全身而退可又无路可退。
3.构建外部视角
“向内看”即企业以自我为中心,站在自己的角度思考用户价值,这对企业的发展来说是致命的。这种思维方式会蒙蔽我们的眼睛,麻痹我们的认知,让我们对市场竞争中出现的问题视而不见。
企业经营者要想找到企业的绝对差异化价值点,就要构建外部视角,学会“向外看”。“外部视角”是指企业在思考用户价值的问题时,不是站在企业自身的视角,而是站在用户和竞争对手的视角看待用户价值,是“向外看”。
向外看,看的是风险。政策的变化、商业环境的变化、用户需求的变化、技术的变化以及竞争对手的变化,每一次变化,都是一次“海啸”,都是一次“洗牌”。如果看不到这些变化,我们定的战略、做的产品就只能是“自嗨”。
向外看,看的是机会。彼得·德鲁克指出:“所有的创新机会都来自外界环境的变化。”机会,藏在变化里。2000 年,互联网泡沫破裂,无数互联网企业倒下了,百度、阿里巴巴和腾讯却在此时确立了互联网巨头地位。企业经营者要永远记住一句话:阻碍你取得成功的,从来不是能力,而是目光的狭隘。
组织的取舍:成就用户
企业“开门三件事”:做战略、找价值、搭组织。战略决定组织,组织创造用户价值。管理学大师吉姆·柯林斯说:“一个企业真正的伟大,不是某个人的伟大,不是某个产品的伟大,而是组织的伟大。”
伟大的组织,该如何做取舍?答案是:不为股东而战,不为员工而战,不为企业经营者而战,只为用户而战。你的脑袋对着谁,就会从哪里收获结果。
无论如何变革,都不能丢失组织的第一本质:以用户为中心,为用户而战。只有不断地为用户创造价值,才能激发组织的活力,使组织真正具有生命力,在不断提升用户价值的过程中提升组织的价值。
企业的愿景或使命当以用户为中心,聚焦在为用户创造价值上。以谷歌的使命为例:“整合全球信息,使人人皆可访问并从中受益。”它的使命是“使人人皆可访问并从中受益”,企业为用户创造价值,使用户受益之后,营收和利润自然源源不断。反之,如果企业确立的是“每年实现利润翻番”这样的愿景和使命就决定了企业一切朝钱看,眼里根本没有用户,没有用户就没有市场,没有市场,谈何利润?
做一只不一样的“鹰”
做大事和做小事的难易程度是一样的。企业经营者无论是选择做大事业还是做小生意,从选择的那一刻开始,就要布局“人、财、物、供、产、销、研、服”等,一个环节也少不了。大事和小事都会消耗我们的时间和精力,都会带来挑战和心理压力,但目标不同,结果可能千差万别。
做一只不一样的“鹰”吧,学会取舍之道,学会取一招,舍九招,找回商业最简单的本质,打造一个最丰富的整体!
“赢利教练”李践全新力作
展示企业管理的“一”招制胜方法论
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2023.8.21
原标题:《懂得“取一舍九”,是管理者一生的必修课》
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