【海港好网民】费立美：服务社区十余载 创新管理惠群众

费立美，女，1973年出生，中共党员，秦皇岛市海港区在水一方社区党委书记兼居委会主任。2004年1月参加社区工作以来，用一种“坚守”的执着，参与见证了老旧小区旧貌换新颜的蝶变，逐步引导居民群众从温饱的需求到文化需求的精神转变；将党组织建设与为民服务结合起来，将社会组织力量融入社区社会治理当中，形成 “党建联盟”为特色的党建新格局。先后被评为海港区优秀党支部书记、“河北省千名好支书”、秦皇岛市“三八”红旗手、秦皇岛市最美城乡社区工作者、海港区第九届平民偶像·道德模范等称号。

做好“领头雁”，创新载体健全社区治理架构

作为基层党组织负责人，费立美始终把政治建设放在首位，认真落实主体责任，带好作风过硬的和谐班子、抓好实干为民的服务队伍。在坚持“三会一课”基础上，创新载体，通过实现全市范围内的“三个首创”，夯实党建基础，增强党组织在党群中的凝聚力。一是在全市率先成立“网格支部”。组建了支部书记任网格长、党员任楼栋长、社区干部任网格管理员的10个区域网格支部。疫情期间，通过开展“楼宇微党课”，设立“单元学习群”等方式，将支部活动向单元推广，为社区完成“一户一档”排查提供基础。二是建成全市首家社区组织生活中心。社区组织生活中心除为本社区党员服务外，平均每年接待百余场参观和学习，为党员提供学习交流“补足精神之钙”的重要阵地，引导广大党员学党史、知党情、强党性。三是成立全市首家社区级社会组织“在水一方社区服务联盟”。通过联盟互助，既吸纳、引进了13个社会组织、139个辖区企业，形成“党建联盟”，为居民提供精准化、精细化服务；又培育、孵化出6大类24个群众性社团组织，丰富居民生活。目前，已有2000多居民参加社团组织，每天在社区开展文娱活动，居民幸福感、认同感直线上升。

做好“贴心人”，点滴积累办好为民实事

在水一方社区是海港区最大的社区，所辖面积1.5平方公里，居民9933户，23000余人，各个小区生活环境差别大。辖区的纤维里小区，建于1965年，小区没有下水，露天厕所林立，夏天苍蝇满天飞，冬天垃圾成坨，私搭乱建严重。为改善小区现状，她一方面积极寻找资源为居民免费提供就业培训和工作安置，到2020年底辖区低保家庭剩余52户，能劳动的基本都自力更生，实现就业：另一方面结合创城创卫工作，她先后筹集辖区联盟企业30多万元将小区里私搭乱建进行了大范围清除，倾听民意把“垃圾山”改为健身广场，改善居民生活环境。几年的感情沟通、积累，在历时一个多月的拆违工作面前，她没有遭到一户居民阻拦。她常感慨，工作要做在平时，知民情才能解民忧，居民才能认可你、拥护你、支持你。

做好“榜样人”，身先士卒坚守为民一线

突发的疫情，让刚做完手术的费立美不顾医嘱，捂着肚子毅然返岗，期间没有因病休息一天。为了完成排查任务，及时整理当天资料，她每天都加班到半夜。大社区的人员流动性强，境外返秦、密接、中高风险地区等来秦返秦人员多，但她都坚持对接，做好思想工作，无论多晚都现场接送，1000多名隔离人员她都安排得井井有条。在她的影响和带动下，一批志愿者主动申请参与抗疫，门岗值勤、小区巡逻、检查外来车辆、通知复工复产等等，在水一方党群志愿者勇担重任，各小区正能量凝聚，万户的大社区，经过4次排查，详细摸底，做到了来秦返秦人员底数清、情况明，无一例人员失联失控。同时，费立美多方联系，整合辖区资源，通过积分形成志愿服务闭环体系。她与商家联合，建立积分制，将志愿者活动按照服务时长、等级不同记录不同积分，再将积分换算为商家折扣、折现等方式，消化积分，让利志愿者。通过居民自助和志愿者参与帮扶，社区基本实现了自我需求、自我消化、自我发展。这种闭环式管理，得到了居民广泛认可，居民参与为民做好事志愿服务活动量得到提升。

多少个不回家的日夜，多少个风雨天独自查危防险，多少次忘了吃饭一心投入工作……以身作则勇担当，坚定信念不放松，她坚信一个人的力量是有限的，一支风清气正、作风严谨的队伍才是能切实服务居民的保障。风雨可停歇，她和她的伙伴不停歇，始终坚守初心使命，为实现“幸福在水”的目标共同努力。

原标题：《【海港好网民】费立美：服务社区十余载 创新管理惠群众》

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