川沙妲己的魔力

撰文/植嘉嘉（华东师范大学心理与认知科学学院硕士生）

        陈茗珺（华东师范大学心理与认知科学学院硕士生）

运营/王云汐

“贝儿真好看，好可爱！”

“什么时候我可以拥有贝儿？”

身边的朋友对着手机屏幕上的玲娜贝儿激动不已，一转头又陷入迪士尼精心策划的抢购活动。因饥饿营销和黄牛介入，对玲娜贝儿的讨论热度一直居高不下，玲娜贝儿可谓出道即巅峰。玲娜贝儿这一玩偶角色为什么会受众人追捧？

川沙妲己是谁？

川沙妲己为玲娜贝儿的昵称，是由迪士尼打造的玩偶角色，于2021年9月29日在上海迪士尼出道。因上海迪士尼位于浦东区川沙镇，而玲娜贝儿又是粉色小狐狸的形象，故被网友称为“川沙妲己”。迪士尼设定给玲娜贝儿的角色为见多识广、拥有丰富自然知识、热衷于解谜的探险家。虽然玲娜贝儿并非真人形象，也未出现于影视作品，但迪士尼按照节日或季节为其打造多款可爱、特色鲜明的造型，并推出与此相关的周边产品，使其备受大家追捧，与其相关的每一款产品都是爆款，玲娜贝儿已经成为名副其实的“顶流女明星”。川沙妲己爆红的背后有着心理学成因。

可爱萌物

玲娜贝儿拥有粉色毛发、蓝色大眼睛、毛茸茸的大尾巴等，它们无一不散发着可爱，而这些特征与婴儿的大眼睛、圆乎乎身材等视觉特征类似，心理学家因而可将其称为婴儿图式。婴儿具有的特征会自动诱发人的关爱、喜爱，有研究表明人看到婴儿时会产生积极情绪，看到可爱动物或非生命产品时也会心情愉悦。玲娜贝儿的形象刺激我们对可爱、美好事物的追求，以及对其的保护欲望和占有欲望，因此许多人秒变玲娜贝儿的妈妈粉。

仰巴脚效应

自玲娜贝儿横空出世，所有周边产品持续断货，二手市场价格飙升至惊人的十倍乃至更甚。嗷嗷待哺的“贝儿妈”只能靠“排队3小时，互动30秒”，或者转战网络，表达对贝儿的喜爱之情。人们开始意识到，相较于星黛露端庄优雅的舞蹈家形象和可琦安温柔细心的小厨娘形象，玲娜贝儿反而更像是一个普普通通、冒冒失失的邻家“傻姑娘”。在一次开园表演中，玲娜贝儿吃完蛋糕当众掀起裙子擦嘴，这一举动令人又好气又好笑。其实，这就是心理学中著名的仰巴脚效应——完美无缺的人偶尔犯错，不仅瑕不掩瑜，反而让人更喜欢。在玲娜贝儿身上，我们看到的不是高高在上完美无缺的形象，而是时而任性、时而“作妖”、时而出糗的不完美。

物以稀为贵

2021年12月，圣诞款玲娜贝儿发售。此次，迪士尼采取了线上预约制，然而，对大多数人而言，连打开预约界面都成了奢望。饱受等待焦虑的人们不惜重金购买。物以稀为贵，迪士尼此番运用了心理学的稀缺效应。一方面，在所有参与预约的人中，只有少数人能获得购买资格，这显得圣诞款特别宝贵；另一方面，只有少数人拥有的东西容易让人产生“占为己有”的心理与行为。迪士尼利用稀缺效应成功让玲娜贝儿获得极高热度。

多看多爱

2022年上半年，上海人民足不出户，长期处于购买空白期的“贝儿妈”将更多精力投注于网络。于是各个社交平台涌现出许多关于玲娜贝儿的视频、表情包等。当一个个视频浏览过万，当一个个表情包在微信群传播，人们一看到玲娜贝儿，就立刻联想到上海迪士尼。心理学家提出“单纯暴露效应”，即多接触会提高人们对接触对象的喜欢程度。玲娜贝儿在网络上频频“刷脸”，人们越看越好觉得她可爱。

如果你也热爱这只小狐狸，并且在追捧玲娜贝儿的过程中感受到乐趣、释放压力，那么恭喜你，你已体会到迪士尼打造玲娜贝儿的初心——给人带来快乐。

参考文献

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许丽颖, 喻丰, 周爱钦, 杨沈龙, 丁晓军. (2019). 萌：感知与后效. 心理科学进展, 4, 689–699.

张亚佩.  (2016).  “追求快乐”的有限供给和“避免痛苦”的过量需求的稀缺效应研究. 营销科学学报, 12, 7–19.