文明礼仪知识小科普｜文明交际的礼仪知识你知道吗？

今日份文明礼仪知识

· 文明交际 ·

拜访礼仪

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拜访前要事先电话联系，提出访问内容，征得受访者同意。

拜访时要守时守约，不宜早到，更不能迟到。

进门前要用食指敲门，力度适中，间隔有序敲三下，等待主人开门或回音。

进门后主人让座，要口称“谢谢”，待年长的主人落座后再坐下。

主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯，要克制自己的烟瘾。

主人送上果品，要等年长者或其他客人动手后，自己再取用。

跟主人谈话，语言要客气，谈话时间不宜过长。

起身告辞时，要向主人表示“打扰”的歉意。

出门后，要回身主动伸手与主人握别，让主人“留步”。待主人留步后，走几步，再回首挥手致意说“再见”。

电话礼仪

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要接听及时，一般以铃响两次接听为宜。

接通电话后要说“您好”，并自报家门，询问对方找谁。

如对方要找的人不在，要询问对方是否需要转告。

如会议、会晤或不便接听时，要及时向对方表示歉意，并约定之后回拨。

通话时要聚精会神，不要吃东西或做分散身心的事。

不要旁听他人电话、中途插嘴。

不要长时间通话，一般要控制在3分钟之内。

不要在他人用餐、休息时间打电话。

要礼貌、轻柔地挂断电话。

上网礼仪

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遵守法律，网络不是法外之地，不在网上造谣传谣。

平心静气地争论，以理服人，不故意挑衅和使用脏话。

尊重他人，保护他人隐私。

管理员、版主、群主不滥用权利。

宽容他人的缺点，不在群内当面指指点点，可以私聊提醒。

遵守群规，不在群内发布与本群无关的信息，如广告、心灵鸡汤等。

不随意相信、转发未经证实的所谓“内幕新闻”“独家报道”。

实名上网。

不浏览不健康的网页，不点击不明内容的链接。

握手礼仪

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主人、长辈、上司、女士主动伸出手后，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。

要用右手握手。

要用力适度握住对方的手，时间一般以3-5秒为宜

晚辈、下属可用双手迎握，同时应稍稍欠身。

握手时须脱帽、起立、不能把另一只手放在口袋中。

男士应脱去手套握手。

握手时双目应注视对方，微笑致意或问好。

多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手。

不可跨着门槛握手。

手上有水或不干净时，应谢绝握手，同时必须解释并致歉。

涉外礼仪

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在外事活动中，举止要落落大方、端庄稳重，表情要自然诚恳、和蔼可亲，用语要文明得体，不能不拘小节。

别人在与他人个别交谈时，不要凑前旁听。若有事需与某人谈话，应待别人说完。

交谈中若有急事而要离开时，应向对方打招呼，表示歉意。

不要打听对方的年龄、履历、婚姻、薪金、衣饰价格等私人生活方面的情况。

原标题：《文明礼仪知识小科普｜文明交际的礼仪知识你知道吗？》

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